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543: 名無し 2020/06/26(金) 14:01:35.34 ID:PpsXWfPS
2020年6月26日
「Rakuten Mini」の認証番号と対応周波数帯の変更について
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200626_01.html
1．対象製品
「Rakuten Mini」

２．対象端末
本件の対象となる「Rakuten Mini」は以下の（1）と（3）の端末です。（2）の「Rakuten Mini」をお持ちのお客様におかれましては、正しい認証番号が表示されていますので、手続きは不要です。お客様のIMEI情報は、端末の「設定」→「端末情報」→「IMEI」からご確認いただけます。

（1）製造番号（IMEI）351676110356708以前の製品
発生した事象について
海外におけるサービスの改善を目的として、設計に対応周波数帯を追加して認証取得した際に、周波数帯が追加されていない端末にも新しく取得した認証の番号を表示しており、正しい表記ができておりませんでした。

対応周波数帯
FDD-LTE：（1/3/18/19/26/28）
TD-LTE：（41）
WCDMA：（1/6/19）
GSM：非対応

（2）製造番号（IMEI）351676110356716～351676110680487の製品
発生した事象について
正しい認証番号が表示されています。

対応周波数帯
FDD-LTE：（1/3/5/18/19/26/28）
TD-LTE：（38/41）
WCDMA：（1/5/6/19）
GSM：非対応

（3）製造番号（IMEI）351676110682491以降の製品
発生した事象について
海外におけるサービスの改善を目的として海外における周波数帯のカバー率等を勘案して、設計に対応周波数帯を追加した際に、携帯端末において対応可能な周波数帯の数には限りがあることから、一部の周波数等の削除を行いました。しかし、周波数帯の削除に関して認証の取得および正しい認証番号の表記ができておりませんでした。

対応周波数帯
FDD-LTE：（3/4/5/18/19/26/28）
TD-LTE：（38/41）
WCDMA：（4/5/6/19）
GSM：非対応

適合表示（技適マーク）のダウンロードおよび閲覧方法
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/support/technical/

本件に関して、上記「２．対象端末」の（1）または（3）の端末をお持ちのお客様で、別の「Rakuten Mini」への交換をご希望される方は、2020年9月末までに当社のコミュニケーションセンターまでお申し出ください。
電話番号　050-5434-4653
営業時間　 9:00 ～ 20:00 （年中無休）
関連


546: 名無し 2020/06/26(金) 14:07:14.30 ID:gEo/ES+w
うっわ



561: 名無し 2020/06/26(金) 14:28:11.66 ID:39/XX0ou
やっと結論が出たかw



548: 名無し 2020/06/26(金) 14:09:58.72 ID:qq1oInQM
初期もヤバい状態だったんだな



547: 名無し 2020/06/26(金) 14:08:00.22 ID:qq1oInQM
中期以外は認証番号が違うのか



588: 名無し 2020/06/26(金) 15:15:04.46 ID:RUsFS20s
アンリミのポータルのお知らせには未だ何の案内もしてない
利用者無視も甚だしい



550: 名無し 2020/06/26(金) 14:10:31.10 ID:NvC+Sdom
勝手に仕様変更したことに対しては謝らないのかw



551: 名無し 2020/06/26(金) 14:12:37.24 ID:PpsXWfPS
③→②への交換希望は通るのか？



544: 名無し 2020/06/26(金) 14:05:47.21 ID:1nPCpasL
そうきたか
B1使えないけど面倒だからこのままでいいや



553: 名無し 2020/06/26(金) 14:16:22.81 ID:1nPCpasL
と思ったけどタイミングを見計らって交換してもらうとお得かもしれない



563: 名無し 2020/06/26(金) 14:29:06.00 ID:HUReI6Hn
9月末までは正式に交換受け付けるってことだな



572: 名無し 2020/06/26(金) 14:42:17.83 ID:lWXszWx5
>>563
じゃあ９月になってから交換を申し出た方がいいかな
その頃には在庫不足も解消されて、
交換前と同じ色になるだろうし



555: 名無し 2020/06/26(金) 14:18:50.85 ID:avZ1bPSa
現行以外は台数が限られているのに大丈夫なのかな



635: 名無し 2020/06/26(金) 16:37:30.25 ID:WIlh/sPu
①だが若干バッテリーが劣化してきたので交換しとくわ。
コミュニケーションセンターに電話しても一度説得してくるんだろうけど



628: 名無し 2020/06/26(金) 16:28:39.64 ID:ByzhYodz
1円で買った端末を交換してもらったらesim再発行手数料3000円？
笑うわ



629: 名無し 2020/06/26(金) 16:30:23.88 ID:Z9tXHofK
交換による再発行手数料はかからんて言ってたで。



637: 名無し 2020/06/26(金) 16:39:16.29 ID:ByzhYodz
>>629
そうなの？だったら申し込もうかな



636: 名無し 2020/06/26(金) 16:38:24.56 ID:RUsFS20s
手数料は無料
ただしサポに電話連絡して手続きしてもらう必要有
俺の場合、2時間以内に再発行完了した



639: 名無し 2020/06/26(金) 16:40:20.68 ID:ByzhYodz
>>636
サンキュー
そういう情報は出さんよなぁ楽天さん



630: 名無し 2020/06/26(金) 16:31:28.55 ID:859c24KK
アタマ悪いからわかんないのでおしえてください
>>なお、6月26日以降にお客様へお届けする「Rakuten Mini」につきましては、正しい認証番号が表記された商品となります。
これは、BAND1対応なの？



634: 名無し 2020/06/26(金) 16:37:09.79 ID:dlIY3F56
>>630
現在のB1非対応の端末を、Bandはそのままで正しい認証番号が表示されるようにソフト改修したもの。だと思われる。



557: 名無し 2020/06/26(金) 14:20:37.94 ID:CGld6gXx
同一番号で取得はやっぱ嘘だったやん
ソフトで更新とかしれっと書いてるが現状違法なもの使わせるとかあり得ない



560: 名無し 2020/06/26(金) 14:27:12.58 ID:JaDO3Zw5
ソフト更新するまで画像DLして表示してくれはワロタ
常識を覆しすぎやろw



562: 名無し 2020/06/26(金) 14:28:34.94 ID:4M+bgIIf
まさかの①も違法状態だっとはww



631: 名無し 2020/06/26(金) 16:34:39.98 ID:cwFQ+Cqr
画像DLリンクのメールってみんな届いてるの?



583: 名無し 2020/06/26(金) 15:04:35.94 ID:ml2922Sb
メールを表示してって、メール来てるの？
見当たらないんだが



599: 名無し 2020/06/26(金) 15:29:22.78 ID:3y36FtH9
>>583
メール来てないよね



603: 名無し 2020/06/26(金) 15:32:22.94 ID:J1VCVB6v
>>599
検索もしたけど見つからない



584: 名無し 2020/06/26(金) 15:08:37.90 ID:rv4DixN6
大量送信して迷惑メールに成ってたりしてなw



585: 名無し 2020/06/26(金) 15:12:34.55 ID:JaDO3Zw5
前代未聞過ぎて分からないが
暫定にせよ画像DLなんかで法的にOKなのか突っ込まれまくってる
あれって表示のさせ方とかも決まってたんじゃなかったっけ？



590: 名無し 2020/06/26(金) 15:16:36.64 ID:J1VCVB6v
>>585
とりあえず実害はないということで、さすがに総務省と相談済みと思いたいがｗ
そういう記載もないねぇ



586: 名無し 2020/06/26(金) 15:13:23.55 ID:1nPCpasL
楽天エリアのカバー範囲も運営も怪しい
こんなのに月額約3,000円は払いたくないな
乞食期間が終わったらおさらばか



591: 名無し 2020/06/26(金) 15:16:58.01 ID:RUsFS20s
>>586
これで楽天の話は例え公式でも信用出来なくなったな



587: 名無し 2020/06/26(金) 15:15:02.22 ID:7Qa8eWDs
>>586
金払って使うヤツは
ほとんどいねぇだろ？



600: 名無し 2020/06/26(金) 15:29:52.00 ID:6VX9nJ2l
技適画像ダウンロードとか面白すぎだろｗ



605: 名無し 2020/06/26(金) 15:33:40.70 ID:TZTUhLGL
画像DLと画期的すぎるので遊びに来ました



607: 名無し 2020/06/26(金) 15:38:15.88 ID:aB8QUVXm
このグダグダでスタートした楽天モバイルが数年後業界ナンバーワンに登り詰めるまでの軌跡をドラマ化してもらいたい



613: 名無し 2020/06/26(金) 15:53:41.63 ID:ecqe2gdP
>>607
auに売り飛ばすまでの楽天モバイルさんの
破天荒な人生にご期待ください。



608: 名無し 2020/06/26(金) 15:38:41.37 ID:dRT60E3B
技適マークは本体に記載or端末内で表示できればいいとは聞いていたけど、
書き換えさせない領域とかにやらなくても、画像として別途DLして表示だけでも法律上は通っちゃう程度だったのか・・・？

まあ以前他社で、別機種の技適ナンバーが表示されるまま放置なんてのまであったしガバガバなんだろうけどさ



610: 名無し 2020/06/26(金) 15:48:40.18 ID:7Qa8eWDs
まぁ管轄の総務省のトップがガバガバのババァなわけで



616: 名無し 2020/06/26(金) 16:01:00.92 ID:/h7S7mdi
免許取り消したり即廃業したら今度は免許与えた責任問われるからなあなあで流すのは知ってた



624: 名無し 2020/06/26(金) 16:14:17.70 ID:1nPCpasL
教えて！格安スマホ/SIM　MVNOって何？
https://mobile.rakuten.co.jp/article/welcome/mvno/

楽天はMVNOやってりゃいいんだよ



625: 名無し 2020/06/26(金) 16:19:41.28 ID:J1VCVB6v
>>624
MVNOが奴隷だそうだから、そんな境遇から脱したいんでしょ
MNOになれば逆に奴隷を飼える 



627: 名無し 2020/06/26(金) 16:21:53.73 ID:RUsFS20s
>>625
ま、三木谷にしてみれば利用者は奴隷だろう



579: 名無し 2020/06/26(金) 15:01:41.24 ID:ml2922Sb
せめて、webサイトトップに掲げるべきなのに
お知らせの中のお客様へのお知らせまで掘らないと見つからないとか
通信サービス売るってレベルじゃねーぞ



581: 名無し 2020/06/26(金) 15:03:23.48 ID:mNVacq7U
>>579
これが親会社と同じ楽天クオリティ



589: 名無し 2020/06/26(金) 15:16:11.22 ID:ecqe2gdP
>>579
余計なもの見つけて手間かけさせやがって。
ぐらいしか思ってないのだろう。



593: 名無し 2020/06/26(金) 15:18:28.80 ID:J1VCVB6v
>>589
実際そうなんだろうね
1年後はこころおきなく解約できるが、こんなんじゃ他人にも勧められないし、メイン電番を預けるのは無理だわ



638: 名無し 2020/06/26(金) 16:40:05.43 ID:1nPCpasL
不信感マシマシにしていく楽天スタイル


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