1: ジャーマンスープレックス(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:19:44.17 ID:s6bGeyS00
「国内トップのインターネット事業を営む楽天が、自社グループの利益のみを追い求め、出店している店舗に対して一方的にこのような暴挙を行うことについて、弊社では理解することも容認することもできない」
音響機器・楽器のネット販売大手のサウンドハウスは11月19日、楽天市場から撤退することを公表した。高坂昌信代表取締役の名前で、自社通販サイトと楽天市場店に「撤退」に関するお知らせを公開。冒頭のように、"怒り"をあらわにした内容であったことから、ネット上では大きな話題を呼んだ。
サウンドハウスが批判するのは、楽天市場における銀行振込決済の仕組み変更についてだ。11月13日に全店舗でユーザーの振込先が楽天が用意する楽天銀行の口座に統一された。楽天を経由した後に各店舗の口座に振り込まれる形となった。
サウンドハウスでは
「出店店舗の銀行口座を勝手に開設し、決済用口座としてはその口座しか認めないということは、これまでの日本の商習慣ではありえない」と主張。
詳細説明や撤回を求めたが、納得できる説明もなく、口座の取り消しもしないことから、楽天からの撤退を決めたという。
楽天によれば、今回の仕組み変更は詐欺などからユーザーを保護することを目的としている。
近年、楽天市場や店舗ページを模した偽サイトが増加しているが、こうしたサイトでは決済手段として銀行振込のみが使われるのが普通。
楽天市場における振込先を楽天銀行に統一、これを周知することで、ユーザーの偽サイトへの安易な入金を防止する、というわけだ。
楽天から店舗への振込に関しては、楽天銀行以外の銀行口座に送金する場合、10日と25日以外は手数料として309円かかる（口座が楽天銀行の場合は無料）。
https://www.tsuhanshinbun.com/archive/2014/11/post-2038.html
2: ジャーマンスープレックス(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:19:59.30 ID:s6bGeyS00.net
>>1つづき
楽天では「（ユーザー保護の）意図が伝わっていなかった。取り組みの背景を認識してほしい」（河野奈保執行役員）とする。
また、楽天のサウンドハウス担当ＥＣコンサルタントと、サウンドハウス側の担当者が退職したことから（サウンドハウスでは同社担当者は病気休職中と説明）、誤解が発生した可能性があるとする。
楽天では今回の件も含め楽天市場の料金体系などの変更を決めており、９月８日に書面とメールで全店舗に通知していることから、「一方的」に行われたものではないと説明。
河野執行役員は「（出店店舗から）問い合わせや要望はあったし、その都度説明をしているが、今回のような形での批判や退店は初めて」と話す。
さらに、サウンドハウスが「出店店舗の銀行口座を勝手に開設した」と「お知らせ」で批判していることについて
「（改定について）いろいろな手法で説明しており、『勝手に』開設したわけではないので、訂正してもらいたい」（河野執行役員）とした。
サウンドハウスでは本紙取材に応じ、「自社グループの利益のみを追求している」と批判した点について、「他の銀行に振り込まれていた代金分が楽天銀行に集まり、楽天銀行の預金残高が増え、楽天グループの利益につながる」 と指摘。
関連
音響機器通販サイト「サウンドハウス」が楽天への出店をとりやめ。 勝手に楽天口座開設し口座一本化→口座の取消認めず
32: ネックハンギングツリー(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:44:52.70 ID:OW/8sz+V0.net
>>2
＞「（改定について）いろいろな手法で説明しており、『勝手に』開設したわけではないので、訂正してもらいたい」
説明したけど承諾貰ってないなら、それは「勝手に」開設だろう？
51: ラ ケブラーダ(熊本県)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:12:56.82 ID:L/XpbLnA0.net
>>32
キレがいいな
そのとおりだ
キレがいいな
そのとおりだ
64: バーニングハンマー(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:33:00.14 ID:UYglDPfA0.net
>>51
社会的に体裁が悪いのか訂正を強要するってのもな
楽天がどう説明しようと、店子の感じ方の問題で
嫌なら楽天の方から改めるべき問題なのに
そういう企業努力をする気は毛程もないのかね…
社会的に体裁が悪いのか訂正を強要するってのもな
楽天がどう説明しようと、店子の感じ方の問題で
嫌なら楽天の方から改めるべき問題なのに
そういう企業努力をする気は毛程もないのかね…
67: 稲妻レッグラリアット(大阪府)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:36:54.69 ID:fJeeO+PK0.net
>>64
天下の楽天様が店子に言われて間違いを認めるわけない。
炎上して一般人からのクレームが殺到してやっと認めるレベル。
天下の楽天様が店子に言われて間違いを認めるわけない。
炎上して一般人からのクレームが殺到してやっと認めるレベル。
4: 膝靭帯固め(WiMAX)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:21:00.70 ID:lFZgK1CT0.net
強制するなら手数料取るな
5: ハイキック(大分県)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:22:53.59 ID:S88iQTEj0.net
( ；∀；)ｲｲﾊﾅｼﾀﾞﾅｰ
7: ストマッククロー(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:23:20.49 ID:adEnQ4ai0.net
こんな体質のところが業界シェアとってみろ
地獄だぞ
地獄だぞ
8: エクスプロイダー(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:23:52.37 ID:2hOXJLW60.net
反論ってか、言い訳じゃん
しかも社内の問題ｗ
しかも社内の問題ｗ
9: フルネルソンスープレックス(大分県)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:24:07.48 ID:OOqUNHQS0.net
楽天の胡散臭いところがでたな
10: ときめきメモリアル(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:24:10.42 ID:Sey5630h0.net
楽天自体が詐欺みたいなもんじゃん
11: ダブルニードロップ(WiMAX)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:24:47.49 ID:UKOVI8hK0.net
銀行側が取引量増えて増益になるじゃん
12: キャプチュード(dion軍)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:24:50.28 ID:FJ9SWYLR0.net
楽天の肩は持たないけどさ、
”サウンドハウスでは同社担当者は病気休職中…”ってなあ(´･ω･`)
”サウンドハウスでは同社担当者は病気休職中…”ってなあ(´･ω･`)
13: ショルダーアームブリーカー(兵庫県)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:25:50.75 ID:0YX7qmXD0.net
今の日本の企業ってこんなんばっか
大企業こそが庶民を疲弊させ衰退させている
大企業こそが庶民を疲弊させ衰退させている
14: 中年'sリフト(dion軍)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:25:58.40 ID:DLUmE3jC0.net
＞楽天では今回の件も含め楽天市場の料金体系などの変更を決めており、９月８日に書面とメールで全店舗に通知していることから、「一方的」に行われたものではないと説明。
これのどこが一方的じゃないと言うのかな？
48: ハイキック(長野県)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:08:49.03 ID:lKDd3U5b0.net
>>14
メール送ったから一方的じゃないってすごいよねｗ
メール送ったから一方的じゃないってすごいよねｗ
50: ニーリフト(愛知県)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:12:13.72 ID:RsNJHs5c0.net
>>48
担当者が知ってるはずだろってことだろ
担当者が知ってるはずだろってことだろ
54: カーフブランディング(東日本)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:18:30.20 ID:Epgc7W0O0.net
>>50
普通法人名義の口座なんて簡単に作れない。
銀行側の方で異常に手続きが面倒なんだな。
楽天銀行とやらは簡単に作れてしまうのだろうけど。
普通法人名義の口座なんて簡単に作れない。
銀行側の方で異常に手続きが面倒なんだな。
楽天銀行とやらは簡単に作れてしまうのだろうけど。
16: 足4の字固め(庭)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:26:31.77 ID:FCRyUpBY0.net
説明になってないよな
他の選択肢を与えず楽天銀行の利用を
強制してるのは事実のようだし
「勝手に」と言われても仕方がない
他の選択肢を与えず楽天銀行の利用を
強制してるのは事実のようだし
「勝手に」と言われても仕方がない
17: ストレッチプラム(山梨県)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:27:00.15 ID:5VMoLSJG0.net
楽天は海外でもなんかネット通販会社買収したあとに、すっごい不評受けてたな。
まぁ、そういう会社なんだろうな。
まぁ、そういう会社なんだろうな。
21: カーフブランディング(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:32:51.60 ID:iM5nvNtY0.net
楽天は使わないからいいけど、どう考えても下手な言い訳にしか見えないな
だいたい楽天銀行を使えば安全っていうところからしておかしい
だいたい楽天銀行を使えば安全っていうところからしておかしい
22: アルゼンチンバックブリーカー(千葉県)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:33:56.10 ID:13wWQsEZ0.net
楽天て名前だけでまずAUTO
23: リバースパワースラム(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:34:51.19 ID:Rujxd5QF0.net
三木谷のクズっぷりがよく分かる一件だな
24: ヒップアタック(北海道)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:35:00.72 ID:8aNdt3RY0.net
詐欺セール開催してる楽天がユーザー保護とかギャグで言ってんの(´･ω･｀)？
25: 頭突き(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:35:47.89 ID:OsWaABCj0.net
無駄に、と言うか無理やり騒いでる感じ
26: オリンピック予選スラム(東日本)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:36:06.60 ID:silDHhFW0.net
法人の口座作るのに「病欠の担当者」だけで出来るの？
俺も会社の口座一個作った事有るんだけど、一担当者だけで作れるもんじゃなかった。
経理部長にお願いして更に上の方にお願いする形になっけど・・・
都市銀の口座作るのとは意味合いが違うのかね？
だいたいサウンドハウス側ではそれなりの振込み方法があるんで楽天銀行とか使うメリットが消費者側に有るとも思えないんだが・・・
https://www.soundhouse.co.jp/guide/payment/#ginkou
基本サウンドハウスは消耗品とか保障が必要な物以外で使ってる。
平行品多いんであんまりお勧めしないんだけど。
俺も会社の口座一個作った事有るんだけど、一担当者だけで作れるもんじゃなかった。
経理部長にお願いして更に上の方にお願いする形になっけど・・・
都市銀の口座作るのとは意味合いが違うのかね？
だいたいサウンドハウス側ではそれなりの振込み方法があるんで楽天銀行とか使うメリットが消費者側に有るとも思えないんだが・・・
https://www.soundhouse.co.jp/guide/payment/#ginkou
基本サウンドハウスは消耗品とか保障が必要な物以外で使ってる。
平行品多いんであんまりお勧めしないんだけど。
30: カーフブランディング(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:40:46.94 ID:iM5nvNtY0.net
楽天側のは、三木谷はじめ、バカが集まって寝ないで考えた言い訳って感じ
31: トペ コンヒーロ(埼玉県)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:43:02.49 ID:MOOyb7ws0.net
そもそも、他法人の口座を勝手に作ることってできるんだな
33: エルボードロップ(福岡県)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:47:38.00 ID:PQG0G32Y0.net
楽天の言い訳は巧妙なレトリック
詐術だよこれ
詐術だよこれ
34: ネックハンギングツリー(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:47:56.26 ID:OW/8sz+V0.net
>>1
これもよく分からんなぁ
偽サイトが偽名で楽天銀行を振込先に利用してた場合はどうなるんだ？
即バレするから不可能なのか？被害者を救済補填してくれんのか？
＞近年、楽天市場や店舗ページを模した偽サイトが増加しているが、こうしたサイトでは決済手段として銀行振込のみが使われるのが普通。
＞楽天市場における振込先を楽天銀行に統一、これを周知することで、ユーザーの偽サイトへの安易な入金を防止
これもよく分からんなぁ
偽サイトが偽名で楽天銀行を振込先に利用してた場合はどうなるんだ？
即バレするから不可能なのか？被害者を救済補填してくれんのか？
35: ハーフネルソンスープレックス(長野県)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:48:13.34 ID:rCJsqx7b0.net
囲い込み強引過ぎ
36: フェイスロック(dion軍)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:49:08.62 ID:9hyYSvwF0.net
他法人の口座を勝手に作って、ぐるぐる資金回せば、
洗濯もはかどるな。
って、ダメだろ、こんなの許しちゃ
洗濯もはかどるな。
って、ダメだろ、こんなの許しちゃ
38: サッカーボールキック(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2014/11/29(土) 23:51:51.79 ID:AIyZ0IBH0.net
このゴタゴタで発注してるブツがこれ以上遅延しないよう切に願うばかりだ...かれこれ2ヶ月だぞ！
45: フロントネックロック(大分県)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:06:37.66 ID:T/79naFn0.net
自分のネットバンクから楽天銀行に振り込むほうが余計に個人情報とられて怖いわ
46: ダイビングヘッドバット(dion軍)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:07:04.72 ID:m06SLopt0.net
通告したから一方的ではないって
こわ・・・
選択権はないのかよ
こわ・・・
選択権はないのかよ
55: 毒霧(庭)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:19:41.32 ID:Y0DZenH50.net
>>46
契約を解除する権利は存在しているよん
契約を解除する権利は存在しているよん
59: キン肉バスター(芋)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:27:20.97 ID:6NDuukmx0.net
>>55
口座を楽天にさせられるという点において「選択権」が無い訳だから
それは「一方的」。
嫌なら契約解除しろ、というのはその次の判断の話においてであって、
口座に関して「一方的」である事の否定の論拠にはならない、って事は
わからないんだろうなお前はｗ
口座を楽天にさせられるという点において「選択権」が無い訳だから
それは「一方的」。
嫌なら契約解除しろ、というのはその次の判断の話においてであって、
口座に関して「一方的」である事の否定の論拠にはならない、って事は
わからないんだろうなお前はｗ
49: フライングニールキック(茨城県)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:11:53.39 ID:+NdtkQi20.net
楽天の見苦しい言い訳に吐き気がするわ
57: キン肉バスター(芋)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:23:46.54 ID:6NDuukmx0.net
あの無神経なスパムメールを気違いの様に大量送付してくる楽天の異常体質を見れば、あそこが健全マトモな理念を持ってる会社なんかじゃないって事は明らか。
68: シャイニングウィザード(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:37:07.98 ID:A8wPVvPU0.net
というか売れるなら自社サイトだけで売れば(´・ω・｀)
うちの会社は自社とZOZOだけだな
うちの会社は自社とZOZOだけだな
71: 稲妻レッグラリアット(大阪府)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:41:39.98 ID:fJeeO+PK0.net
>>68
販売チャネルは多いにこしたことはない。
販売チャネルは多いにこしたことはない。
73: レインメーカー(dion軍)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:50:29.53 ID:Cu/S7fg70.net
>>71
まぁそうだよね
いくら良いものでも見たり、知らなきゃ買えないもんなぁ
まぁそうだよね
いくら良いものでも見たり、知らなきゃ買えないもんなぁ
74: カーフブランディング(東日本)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:51:00.01 ID:Epgc7W0O0.net
>>71
多分としか言えないけど
サウンドハウス側としては楽天に出店してメリットが有るとも思えないなあ。
サウンドハウス使ってる身としては。
多分としか言えないけど
サウンドハウス側としては楽天に出店してメリットが有るとも思えないなあ。
サウンドハウス使ってる身としては。
42: アイアンクロー(四国地方)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:02:37.14 ID:h8ZncRcE0.net
使う方からすればサウンドハウスは直のサイトで買えばいいだけ
てかこの件が話題に出るまで楽天に出店してることさえ知らんかったわ
てかこの件が話題に出るまで楽天に出店してることさえ知らんかったわ
44: カーフブランディング(東日本)＠＼(^o^)／ 2014/11/30(日) 00:05:23.01 ID:Epgc7W0O0.net
>>42
んだね。
イザコザ云々の前に楽天通して買うとか意味不明。
めんどくさいだけだな。
んだね。
イザコザ云々の前に楽天通して買うとか意味不明。
めんどくさいだけだな。
引用元 https://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1417270784/
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