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464: 名無し 2020/10/31(土) 15:49:45.99 ID:n6hipFyL
AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム - Apple サポート https://support.apple.com/ja-jp/airpods-pro-service-program-sound-issues
ごく一部の AirPods Pro に音の問題が起きる可能性があることが判明しました。この問題が確認されているのは、2020 年 10 月より前に製造された AirPods Pro です。

対象となる AirPods Pro には以下の症状 (いずれかまたは両方) が見られることがあります。

・AirPods Pro から異音 (「パチパチ」という音など) がして、周囲の騒音が大きい時、運動中、または通話中にそれが大きくなる。
・アクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない。たとえば、低音が欠落したり、背景音 (街頭や飛行機の騒音等) が大きくなるなど。

Apple や Apple 正規サービスプロバイダでは、対象となる AirPods Pro (左右のいずれか、または両方) の無償修理サービスを実施いたします。

499: 名無し 2020/11/01(日) 11:40:51.26 ID:32ME8xM1
>>464
アクティブノイズキャンセリングが正常に作動していない例にある「低音が欠落」って、具体的にはどんな状況なんだろ?



508: 名無し 2020/11/01(日) 14:04:52.49 ID:zDdrn33E
アメリカ(reditとか)で騒いでる症状でしょ
ここではあまり書き込みないが

チリチリガサガサ雑音



448: 名無し 2020/10/31(土) 12:15:10.48 ID:qKKzE/ZR
こんなん言われても当てはまるかわからん



463: 名無し 2020/10/31(土) 15:24:09.68 ID:mf/Clwba
>>448
さっきサポセン電話して状況話したら直ぐに交換しますって事で特に事細かく言わんでも大丈夫だよ
ただiPhoneで混んでるのかStoreの予約が全然取れないのでヤマトで中4~5日掛かるのが最短言われたからもうそれにした



450: 名無し 2020/10/31(土) 12:29:08.65 ID:2CUCSA5M
こういう時アップルストアが近くにない人間は困るんだよな
もう次からAndroidに戻すわバカバカしい



465: 名無し 2020/10/31(土) 17:42:51.08 ID:zn34TZRy
>>450
プギャ――m9(^Д^)――!!



455: 名無し 2020/10/31(土) 13:36:44.06 ID:PKKPWZNe
>>450
Appleストアが近くにある人のが少ないだろw
そのためのオンラインなんだが



451: 名無し 2020/10/31(土) 12:57:59.43 ID:rvh3iuf2
ビックカメラとか電器屋もやってるし、サポート経由で郵送もできるよ。
郵送は時間掛かるかもだけど。



457: 名無し 2020/10/31(土) 14:22:52.26 ID:lZtu6cof
AppleストアでのAirPods修理って工場送り?
数日かかる感じ?



466: 名無し 2020/10/31(土) 17:48:52.05 ID:PKKPWZNe
音の問題って気付かずにそのまま使ってる奴も多そうだから怖いよな
こんなもんかな?って思った時点で気付かないだろ



473: 名無し 2020/10/31(土) 19:58:10.64 ID:pUFMkCAm
>>466
運転中外の音を拾ってるからだけだと思ってたが1週間くらいで音が大きくなって壊れた



468: 名無し 2020/10/31(土) 18:35:32.79 ID:JabhJmSa
ブツブツ音鳴るから修理出して昨日帰ってきたばっかだったんだけど告知前だからapple careの修理一回分カウントになるか?ふざけんなよ



502: 名無し 2020/11/01(日) 13:00:30.32 ID:qP/XfFxI
外部取り込みにすると、塩ビパイプに耳当てたような音するんだけど、不良品?



503: 名無し 2020/11/01(日) 13:10:35.33 ID:zDdrn33E
>>502
上手いこと言うな
オレもたまになる
2台持ってて1台だけたまになる
アクビして顎が動いたときとか
接続切ってリセット(ケースのボタン2秒押し)
すると一時的に直る



505: 名無し 2020/11/01(日) 13:43:04.40 ID:RwHFabmI
修理プログラムで交換した人いる?
ノイキャンが仕様通りなのかどうか基準がないからわからんのよな



506: 名無し 2020/11/01(日) 13:50:28.98 ID:TEO+drUr
無償交換てことは明らかに異常な状態なんだろうからわからないなら大丈夫だろw
変なニュース出たせいで「うちのAirPodsは大丈夫なんでしょうかぁ?」っていちいち問い合わせする客激増してるだろうな
ご愁傷さま



517: 名無し 2020/11/01(日) 17:31:36.17 ID:RwHFabmI
>>505だけど
電車内ノイキャンONでもガタゴト音が余裕で聞こえるレベルだったけど、ストアで交換されたやつだと全然聞こえなくなったわ
仕様じゃなくて異常だったらしい



520: 名無し 2020/11/01(日) 17:48:03.88 ID:k3ciJPLy
>>517
電車乗ってるとノイキャンでもガタゴト音は聞こえるけど外音取込の時よりもずいぶん小さくはなるからこんなものかと思ってたけど異常なのか



523: 名無し 2020/11/01(日) 18:45:55.66 ID:seon6eBl
>>517
そうなんだ
こんなん誰も自分のイヤフォン異常って気付かないよな



522: 名無し 2020/11/01(日) 18:43:15.89 ID:WrEf3aby
音楽聞いてるとたまにサラウンドみたいになるときが
あるんだけど もしかしてこれも不具合?

ノイキャンは効いてるっぽいんだが。



524: 名無し 2020/11/01(日) 18:57:44.92 ID:/8mEMryk
初期ロットと言って良いのか分からんが
当たり外れほんと多いよな
Apple製品は改良型を初売りで安く買うのが吉すぎる



550: 名無し 2020/11/02(月) 07:37:33.75 ID:o7U64Erj
不具合出てるのって右のみ?左右両方、左のみとかいる?



551: 名無し 2020/11/02(月) 07:41:24.79 ID:JJ7qwCf+
俺は右のみ
9ヶ月使ってて急に症状でたんだよな



526: 名無し 2020/11/01(日) 19:18:23.67 ID:RwHFabmI
大して確認もせずに交換決まったから、対象の製造月のやつならほぼ修理(交換) してくれそう
担当者にもよるだろうけど
ストアなら工場送りにもならずすぐ交換してくれた



527: 名無し 2020/11/01(日) 19:21:22.25 ID:k3ciJPLy
>>526
いつ買ったの?



529: 名無し 2020/11/01(日) 19:38:49.06 ID:RwHFabmI
>>527
6月



530: 名無し 2020/11/01(日) 20:12:44.13 ID:k3ciJPLy
>>529
thx
わりと新しいな
自分は1月だわ



533: 名無し 2020/11/01(日) 20:52:52.37 ID:RG9V1/H5
>>526
近い日程でのアポスト予約の空き時間調整つかないから配送にしたんだけど修理かと思ったら現物と故障品の返送キット送られて来たぞ
シリアル確認して対象品だったら即交換してくれるんだと思う



555: 名無し 2020/11/02(月) 09:28:42.82 ID:2WyvgW8V
俺もだわノイキャンが弱い個体があるからって記事をみたんでサポートに電話したらシリアル番号すら聞かれずに交換させてくださいって言われたぞ



543: 名無し 2020/11/02(月) 00:29:39.33 ID:To1fh5js
交換プログラムでストア持ってったら自分と同じ症状の人が結構いた
そんなもんだろで使わされてたのかって腹立ったわ
改善されたから良いけどAppleやばくね?



544: 名無し 2020/11/02(月) 01:26:35.91 ID:5NWyVRuY
>>543
そこら辺は20年前から何も変わって無いな
とにかく売って信者人柱にデバッグさせてるようなもんでな
それはMSも変わらんか



546: 名無し 2020/11/02(月) 02:21:56.89 ID:BEJAIX2V
>>543
キーボード延々不具合出してたのに、今更何言ってんだ



547: 名無し 2020/11/02(月) 04:36:52.61 ID:QXCQQUFi
>>543
おかしいと思ったらすぐサポートに連絡すれば良かったのに。
自分はパチパチ音に気づいた6月頃、サポート電話したらあっさり本体交換になったよ



549: 名無し 2020/11/02(月) 05:17:47.45 ID:MNEJyWPU
>>543
電源トラブルさんざん出しといて今さら何を(70年代)


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