sandai3
1: 名無し 2017/12/05(火) 18:30:11.652 ID:CfU0NlSi0
勤務歴5年
三大キャリア

携帯を使うにあたって損をして欲しくないので是非知って欲しいことを書く
MNOユーザー向け
正直働いてたキャリア以外はそんなに詳しくないのでご了承ください



2: 名無し 2017/12/05(火) 18:30:53.045 ID:d+wktwFJd
どこ?



13: 名無し 2017/12/05(火) 19:13:44.795 ID:CfU0NlSi0
>>2
三大キャリアがほとんど
MVNOの店舗にも少しだけいた



3: 名無し 2017/12/05(火) 18:31:18.732 ID:CfU0NlSi0
・そもそも携帯ショップとは
ご存知の通り携帯電話を販売しているお店
ただ同じキャリアの看板を掲げていても、内情は大きく異なる。

知ってる人も多いと思うが、一部を除いて現在の販売店はほとんど代理店営業。
あの駅前のお店も、あの大きな家電量販店のお店もほとんど代理店
直営店は片手で数える程しかなく、名前が何かかっこよかったり超一等地にあったりする
自分の記憶が確かなら一番直営店が多いのは禿
次点で庭
茸は全て代理店営業だったと思う



4: 名無し 2017/12/05(火) 18:33:46.321 ID:CfU0NlSi0
店舗の形態によっても特色が様々
量販店やショッピングモールの入口に突如現れるお店、
複数キャリアを取り扱ってるお店は基本的に販売専門
扱う商材も少ないのであれこれ売られる心配はないけど、アフターフォローはほぼ無い、というかできない
物凄く暇だったら操作案内程度はしてくれる

一つのキャリアだけで店舗を構えてるお店は何でも屋
取り扱ってる業務であれば基本的にできないことは無い(下取り等一部業務を除く)
扱う商材が幅広いので色々と営業されるがアフターフォローも手厚い

ちなみにヨド〇シの店員は客が引くほど詳しい人がよくいる
自分も分からないことがあったらよく各地のヨドに行ってた



5: 名無し 2017/12/05(火) 18:36:08.005 ID:CfU0NlSi0
そして代理店の中にも更に種類がある
一次代理店、二次代理店、三次代理店…とマルチよろしく分岐していく
もちろん下請けになればなるほど吸われるお金は増える
つまり下の代理店になればなるほど死ぬ気で売らないといけない
売らないと怒られる、っていうのはあらゆる営業職と共通すると思う

ひと通り体験したけど一番楽しかったのは二次店
一番楽だったのは一次店



6: 名無し 2017/12/05(火) 18:38:03.392 ID:NWJTtWL10
それから?



7: 名無し 2017/12/05(火) 18:41:30.355 ID:CfU0NlSi0
ここで登場するのが高額なSDカードや頭金

代理店は運営するために利益を出さないと行けない
その利益源がSDカード等のアクセサリー類
物凄く高い。正直自分でも買わない
でも売らないとお給料出ないから頑張って売る
ただ無駄に高いだけじゃなくて、今は紛失・破損保障があったりするので、一概に悪いとも言えない



8: 名無し 2017/12/05(火) 18:46:59.064 ID:CfU0NlSi0
端末の頭金も代理店によって違う
よくSNSでトラブルになってるのを見るんだけど、頭金は決して詐欺ではない

頭金なしの金額はあくまで小売希望価格
端末の販売価格はそれぞれの販売店で決めていいことになってるので、定価5万の機種を6万で売ろうが8万で売ろうが店の自由。

ただ、一部キャリアでは分割が組める最高金額が端末によって決まってる
その差額を店頭で頭金として頂く という仕組み

貰ってない店があるなら案内しないと詐欺じゃないか!って言われるとそれまでだけど
家電も量販店によって値段が違う
うちの店で買うよりあそこの店で買う方が安いですよ!なんて案内する人はいないので
払いたくなければ交渉するか、複数店舗を回るか
オプション加入で割引してくれるならオプションに加入してもいいと思います



9: 名無し 2017/12/05(火) 18:49:07.583 ID:CfU0NlSi0
ちなみに2~3年前までは本当によく分からんオプションが多かった
退会にえらい手間がかかったり、別でID作らされたり
そういうのは今殆どのキャリアで禁止されてるはずなので安心してください
大体これ入って!ってのもキャリアが出してるオプションしかないと思います
全然違ったらチクってもいい。自分はやる



10: 名無し 2017/12/05(火) 18:53:23.888 ID:CfU0NlSi0
びっくりするほど人が少ないけど、なんとなく仕組みを教えたので
携帯電話の買い替えスパンや買い時について話したいと思う

まず大前提として、スマホもガラケーも買いたい時が買い時。
安くなるのを待ってて在庫がなくなったら元も子もないから
欲しかったら買おう
今の機種が良かったら使おう
勧められたから買い換えて後悔する、なんてのはもったいない



11: 名無し 2017/12/05(火) 19:01:39.672 ID:CfU0NlSi0
よく、携帯は2年おきじゃないと買えないんだと思ってる人がいる
これは大きな間違い

2年おきにやってくるのは、キャリアとの契約期間の切れ目
40~50代あたりの皆さんは知ってるかもしれないが、とにかく昔は携帯代金が高かった
それを半額にする代わりに、二年単位で使ってね!途中で解約するならお金払ってね!っていう当時としては微妙に画期的なことを当時の禿が始めた
MNPの概念が薄く、基本的に一度契約したキャリアを使い続ける風潮にあって
めったに解約することなんて無かったので皆これに加入した

名前はホワイトプランだの誰でも割だの色々あるけど、とにかくその、基本料金を半額にする契約に最初に加入してから2年
これが、解約すると1万取られる2年縛りってやつ



12: 名無し 2017/12/05(火) 19:11:53.091 ID:CfU0NlSi0
つまり、解約しないと1万円は取られないので
キャリアを変えずに機種を買い換えるだけなら1万円なんて金額は発生しない
手数料は2~3000円かかるけど

ただ、いかんせん携帯電話は高い
安くて2~3万、ものによっては10万超える
だから2年の分割で買う人が多い
そしてその回数に合わせてキャリアは値引きをしてくれることが多い
分割を払ってる間に機種変更するのは何も問題ないけど、端末代金を払ってる途中で更に分割を組むと当然支払いは二重になる
そしてその機種に対しての割引もなくなるので、2年使い切った時よりも割高になる
2年おきに、というか割引が切れるタイミングで変えた方が安いよ
でもそれを待たなくてもいいよ、ってのがまあそういうことです



21: 名無し 2017/12/05(火) 19:35:01.559 ID:g18VM9ku0
禿とか庭とか言われてもわからんよ



25: 名無し 2017/12/05(火) 19:38:56.979 ID:bsXV8hjLM
>>21
流石にそれは新参すぎる



24: 名無し 2017/12/05(火) 19:38:44.967 ID:CfU0NlSi0
>>21
割と有名な略称だと思ってたわ、ごめん

禿=やわらか銀行
庭=英雄
茸=d



14: 名無し 2017/12/05(火) 19:18:44.847 ID:CfU0NlSi0
そして今日とにかく伝えたいのがこれ

25歳以下、そして25歳以下の家族がいる人
今機種変更するのは待ってほしい!

学割がもうすぐ来る
そしてその学割、最近は学生じゃなくても使える上に
家族にも恩恵があるケースが多い
なんなら未就学児でも使える

未就学児がいる家庭で親が学割を使うことも可能なので
是非とも学割が始まったら色んな店舗に相談してほしい

26歳以上は残念ながらもう学割使えないので
買いたい時に買ってください



15: 名無し 2017/12/05(火) 19:19:46.052 ID:CfU0NlSi0
修理についてとか色々書こうと思ったけど眠くなってきたので細切れに書く



16: 名無し 2017/12/05(火) 19:21:00.729 ID:CfU0NlSi0
何かよく分からんけどスマホが壊れたってのはよくあると思うが
修理に出して保障も入ってるのに何でか有償修理になった経験ないか?
自分はある



17: 名無し 2017/12/05(火) 19:29:17.193 ID:CfU0NlSi0
そういう時は修理の見積もりを出してきた人と話し合おう

この機種の防水の規格ならこのレベルで水濡れ反応が出るのはおかしい
イヤホンを使ってないのにイヤホンジャックが曲がってるのはおかしい
一度も落としてないのに落下による破損なんておかしい

納得出来ないことは伝えて、交渉する
割と修理代金を免除したり、ポイントで還元してくれたりする
怒鳴り散らすとか店員や電話窓口の人に当たるのも良くない
修理の判定だしてるのはメーカーだから、取次の人を問い質しても無駄
とにかく相談と交渉がだいじ

ただ明らかに非がある故障や、買ってから大分時間が経ったのは無理なので注意
あと交渉してもどうしようもないこともあるのでそこは自己責任で



18: 名無し 2017/12/05(火) 19:30:48.482 ID:CfU0NlSi0
書くことがなくなったので眠くなるまで今までに受けたよく分からないクレームを書いていく



19: 名無し 2017/12/05(火) 19:33:24.872 ID:CfU0NlSi0
・配偶者/子供に色目を使われた。どんな教育をしているんだ

言いがかりにも程がある
それでも謝らないといけないのが辛かった



20: 名無し 2017/12/05(火) 19:34:23.719 ID:CfU0NlSi0
・私の個人情報を勝手に見ているだろう

店に来た時しか見てないです。
そもそも同意を取って来店しないと見れないです
そもそもお客様の個人情報に興味はありません



22: 名無し 2017/12/05(火) 19:36:32.811 ID:CfU0NlSi0
・夜遅くに繁華街を出歩いていた。どんな教育をしているんだ

仕事の後くらい息抜かせてください
学生じゃないのにそんなこと言われても困ります



23: 名無し 2017/12/05(火) 19:37:48.651 ID:CfU0NlSi0
・街ですれ違ったのに挨拶をしなかった、無視された

一日何人相手してると思ってるんだよ!覚えてるわけないだろ!



28: 名無し 2017/12/05(火) 19:40:27.269 ID:CfU0NlSi0
・何で私が店に行く時にいつも店長がいないんだ!避けてるだろ!

店長にも休みをください



30: 名無し 2017/12/05(火) 19:41:42.732 ID:bsXV8hjLM
今は何やってんの?



33: 名無し 2017/12/05(火) 19:44:33.217 ID:CfU0NlSi0
>>30
今は全く違う業種で営業のサポートをしてる
でも刺激があるショップ店員時代の方が仕事は楽しかったなあと思う



27: 名無し 2017/12/05(火) 19:40:12.658 ID:J7kiIGQud
MVNOにするか迷う



26: 名無し 2017/12/05(火) 19:39:55.296 ID:bsXV8hjLM
糞auと10年以上付き合ったけどこの前ようやくMVNOに変えたわ
分割機種代残りも一括で払い終えて清々しい



29: 名無し 2017/12/05(火) 19:41:03.566 ID:CfU0NlSi0
>>26
おめでとう!
自分もメインはMVNOだけど安いし早いし快適



32: 名無し 2017/12/05(火) 19:43:22.122 ID:CfU0NlSi0
そういえばMNOとMVNO
変えるか悩んでる人多いと思うんだけど
正直安い方がいいよね

ただ家族間通話が多いとか、何だかんだ三大キャリアにした方が安い人(たまにいる)もいるから
一概にMVNOの方が安くなるよ!とは言えないのが難しいところ



34: 名無し 2017/12/05(火) 19:47:08.363 ID:CfU0NlSi0
自分は家族が使ってるのもあるし、やっぱりずっと使ってるキャリアからどうしても離れられなくて
ガラケーの一番安いプランで三大キャリアの番号は寝かせて、スマホはMVNO
ガラケーにかかってくる電話は全部スマホに転送

実家の都合で家族間通話が1万超えるのでこれが一番安いと思う



31: 名無し 2017/12/05(火) 19:42:02.923 ID:pxNRHRZp0
ためになる



35: 名無し 2017/12/05(火) 19:54:42.678 ID:CfU0NlSi0
ちなみにこの業種、常に人手不足なのでいつでもどこでも求人があります
自分はクソニートからこの仕事に就いたんだけど、無資格かつ未経験で出来る上に
ガッツリ稼げました

向き不向きはかなりあるけど、劣等感に苛まれてて仕事したい人にはかなりオススメ



36: 名無し 2017/12/05(火) 19:57:25.522 ID:CfU0NlSi0
この仕事始めるまではクソデブスだったんだけど、働き始めて20キロ痩せてただのブスになれた

社内恋愛もかなり多かった(自分には縁がなかったけど)

店によっては残業がとんでもないので、ただのバイトでも40万稼げました



37: 名無し 2017/12/05(火) 20:02:37.326 ID:CfU0NlSi0
バイトからそこそこいい条件で引き抜かれて社員になり
社員から店長になり
店長からエリア統括をやろうとした時に色々あって辞めて今に至ります

ちなみに給料はバイト>店長>社員
みなし残業という制度を憎んで憎んで仕方なかった



38: 名無し 2017/12/05(火) 20:04:12.801 ID:CfU0NlSi0
眠くなったのでそろそろ終わります

ありがとうございました!

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