1: 名無し 2017/05/28(日) 10:10:51.706 ID:q/2yvmY20
全く自分で説明書読もうともしない。
お客様センターに電話かけたら、1から100まで全部お客様センター側からの遠隔操作で
使い方操作して教えてくれるからって手元にある説明書全く読まない
一応俺から母親に、「自分で説明書読んで学ぼうとしてそれでも分からなかったら電話かけるようにするのが常識だよ」って
注意しても一切言うこときこうとしない。
お客様センターに電話かけたら、1から100まで全部お客様センター側からの遠隔操作で
使い方操作して教えてくれるからって手元にある説明書全く読まない
一応俺から母親に、「自分で説明書読んで学ぼうとしてそれでも分からなかったら電話かけるようにするのが常識だよ」って
注意しても一切言うこときこうとしない。
タダだからいいんだよっ!って態度改めない
もうねあほかと思う 情けないわ老人て
3: 名無し 2017/05/28(日) 10:11:37.163 ID:eURzEXd7d
ブラッドリスト載ってそう
4: 名無し 2017/05/28(日) 10:11:57.799 ID:LTGDA9S40
>>3
血の文書定期
血の文書定期
8: 名無し 2017/05/28(日) 10:14:13.803 ID:q/2yvmY20
例えば
・音量が大きくならないから大きくしろとか
・スマホの着信音を変えたいとか
・パスワードを設定して他人に拾われても安心なようにしたいとか
・cメールをしてみたいとか
説明書に全部書いてるだろと あほかと思う
・音量が大きくならないから大きくしろとか
・スマホの着信音を変えたいとか
・パスワードを設定して他人に拾われても安心なようにしたいとか
・cメールをしてみたいとか
説明書に全部書いてるだろと あほかと思う
12: 名無し 2017/05/28(日) 10:16:11.988 ID:q/2yvmY20
・家のwifiでネットつなげるようにして欲しいとか
・カメラの使い方が分からないから教えろとか
・写真を保存する方法を教えろとか
・音声入力する方法教えろとか
もうね、ほんまお客様センターに対する嫌がらせかよってイライラする家族として
・カメラの使い方が分からないから教えろとか
・写真を保存する方法を教えろとか
・音声入力する方法教えろとか
もうね、ほんまお客様センターに対する嫌がらせかよってイライラする家族として
9: 名無し 2017/05/28(日) 10:14:39.116 ID:2/G/IdXVd
人と話したいだけでしょ
要するに>>1は人間扱いされてない
要するに>>1は人間扱いされてない
10: 名無し 2017/05/28(日) 10:14:43.504 ID:I3+MC21ad
寂しいだけだよ
11: 名無し 2017/05/28(日) 10:15:13.315 ID:5xKRHOAix
老人がコールセンターに電話する一番の理由は寂しいから
13: 名無し 2017/05/28(日) 10:16:21.405 ID:q4qwoQedd
コールセンターには絶対に勤めないと思った今日この頃
6: 名無し 2017/05/28(日) 10:12:56.636 ID:ufszrdXo0
遠隔って月額かからないのかよ
14: 名無し 2017/05/28(日) 10:16:57.731 ID:b5IjqYLvd
俺が一番許せないのは、お客様センターを道具として扱った年寄りだ。
15: 名無し 2017/05/28(日) 10:18:19.229 ID:q/2yvmY20
>>14
ほんまそれな
ちなみにうちの母親まだ68だぞ
ほんまそれな
ちなみにうちの母親まだ68だぞ
16: 名無し 2017/05/28(日) 10:18:20.815 ID:PBqQN+rI0
タダだっけ安売りオプションの一部じゃないのさすがに遠隔までいくと
20: 名無し 2017/05/28(日) 10:19:44.368 ID:q/2yvmY20
>>16
本人は「タダ」だと言い張ってる
お客様センターへの電話もタダだからいいんだと言って俺の注意に全く聞く耳もとうとしない
態度改めろとマジで
本人は「タダ」だと言い張ってる
お客様センターへの電話もタダだからいいんだと言って俺の注意に全く聞く耳もとうとしない
態度改めろとマジで
21: 名無し 2017/05/28(日) 10:20:03.483 ID:4AZsSKZl0
使い方教えてもらっても次の日には忘れて同じこと聞いてそうなババアだな
18: 名無し 2017/05/28(日) 10:19:12.928 ID:zC9shgY30
認知症になりかけなんじゃね
23: 名無し 2017/05/28(日) 10:21:59.038 ID:q/2yvmY20
>>18
俺もそれ疑ってる
目の前に説明書あって、説明書の索引調べてそこ読んでその通りにやるだけだよって
1つちゃんと一緒にやって教えてあげたのに、自分ひとりになるとそっこうで
お客様センターに電話かけて、昨晩もよる7時から9時ごろ、今朝も9時から10時30分現在まだ電話してる。
もちろんその前の日もその前の日も毎日毎日 一体一日に何時間電話かけてたんだ
お客様センターもいい加減怒ってくるぞと
俺もそれ疑ってる
目の前に説明書あって、説明書の索引調べてそこ読んでその通りにやるだけだよって
1つちゃんと一緒にやって教えてあげたのに、自分ひとりになるとそっこうで
お客様センターに電話かけて、昨晩もよる7時から9時ごろ、今朝も9時から10時30分現在まだ電話してる。
もちろんその前の日もその前の日も毎日毎日 一体一日に何時間電話かけてたんだ
お客様センターもいい加減怒ってくるぞと
22: 名無し 2017/05/28(日) 10:21:51.435 ID:eURzEXd7d
レジとかでもいるよな
自分の番だからってひたすら店員に聞きまくるやつ
後ろに行列できててもお構い無し
自分の番だからってひたすら店員に聞きまくるやつ
後ろに行列できててもお構い無し
25: 名無し 2017/05/28(日) 10:22:54.532 ID:q/2yvmY20
>>22
レジに値段が表示されてからお財布かばんの奥から引っ張り出そうとするババアが可愛く見えてくるレベルだよ
レジに値段が表示されてからお財布かばんの奥から引っ張り出そうとするババアが可愛く見えてくるレベルだよ
27: 名無し 2017/05/28(日) 10:23:58.461 ID:XTQuDCqcM
>>22
コールセンターは行列出来ないんだから良いじゃん
コールセンターは行列出来ないんだから良いじゃん
24: 名無し 2017/05/28(日) 10:22:44.758 ID:DDmXOlbCd
毎日わけわからん苦情入れる奴よりマシだから好きにさせとけ
26: 名無し 2017/05/28(日) 10:23:55.837 ID:q/2yvmY20
>>24
俺が腹立てすぎなのかな?
デキないやつとか、自分なりに努力してなんとかしようとしないやつみると
イライラ来て仕方ない
俺が腹立てすぎなのかな?
デキないやつとか、自分なりに努力してなんとかしようとしないやつみると
イライラ来て仕方ない
33: 名無し 2017/05/28(日) 10:28:54.327 ID:A3+ObQshd
>>24
苦情入れるだけのほうがマシだろ…
苦情入れるだけのほうがマシだろ…
28: 名無し 2017/05/28(日) 10:24:53.129 ID:QJTIPBzx0
親がまさにそれだわお客様センターじゃなくて俺に聞いてくるけど
LINEに画像貼るならどうしたらいい?とか通知来たんだけどどうすればいい?とか時刻表調べてみたいなググれば10秒でわかるような事ばっか質問してくる
自分で調べたらいいよって言うと近くにわかってる人がいるのに聞いちゃダメなのかよって逆ギレするしほんとクソ
LINEに画像貼るならどうしたらいい?とか通知来たんだけどどうすればいい?とか時刻表調べてみたいなググれば10秒でわかるような事ばっか質問してくる
自分で調べたらいいよって言うと近くにわかってる人がいるのに聞いちゃダメなのかよって逆ギレするしほんとクソ
30: 名無し 2017/05/28(日) 10:26:48.553 ID:q/2yvmY20
>>28
まだ家族に聞こうとしてくる分には、俺も我慢するよ
でもさ、
これが他人様巻き込んでってなると、我慢ならないんだよ
しかも理由が「タダだからいいんだよっ!」の態度だからね
まだ家族に聞こうとしてくる分には、俺も我慢するよ
でもさ、
これが他人様巻き込んでってなると、我慢ならないんだよ
しかも理由が「タダだからいいんだよっ!」の態度だからね
35: 名無し 2017/05/28(日) 10:30:37.115 ID:jVxkuV4/M
別に相手もそれが仕事なんだから良いじゃん
むしろ家族の手間と時間奪ってタダ働きさせるより断然良い
むしろ家族の手間と時間奪ってタダ働きさせるより断然良い
37: 名無し 2017/05/28(日) 10:32:12.439 ID:A3+ObQshd
>>35
みんなに対するサービスを一人で奪ってるわけだから
倫理的に悪
みんなに対するサービスを一人で奪ってるわけだから
倫理的に悪
41: 名無し 2017/05/28(日) 10:34:01.945 ID:jVxkuV4/M
>>37
上にも出てるけど遠隔操作してくれるってことはオプション契約してるんだろ
そもそもそういうサービスなんだよ
ドコモショップでタダで無限に時間潰させてる老人より対価払ってるからマシ
上にも出てるけど遠隔操作してくれるってことはオプション契約してるんだろ
そもそもそういうサービスなんだよ
ドコモショップでタダで無限に時間潰させてる老人より対価払ってるからマシ
43: 名無し 2017/05/28(日) 10:36:02.801 ID:q/2yvmY20
>>41
auなうちは
auなうちは
44: 名無し 2017/05/28(日) 10:36:17.986 ID:v+ZCe3txd
>>41
有料なら無料よりは善だが免責されるわけではない
有料なら無料よりは善だが免責されるわけではない
49: 名無し 2017/05/28(日) 10:38:03.561 ID:jVxkuV4/M
>>43
そこは読み替えような
まぁauショップは客層が違うからかまだマシやな
>>44
それで何か支障があるならサービス設計が悪いだけの話
誉められたものじゃないが、そういう人が出てくるのは当然想定しているはず。
そこは読み替えような
まぁauショップは客層が違うからかまだマシやな
>>44
それで何か支障があるならサービス設計が悪いだけの話
誉められたものじゃないが、そういう人が出てくるのは当然想定しているはず。
51: 名無し 2017/05/28(日) 10:40:25.423 ID:v+ZCe3txd
>>49
設計が悪ければ壊した人間には責任がないって考えか?
設計が悪ければ壊した人間には責任がないって考えか?
56: 名無し 2017/05/28(日) 10:43:42.360 ID:jVxkuV4/M
>>51
壊す人間が居る以上考慮すべき
集団で見たときにその前提条件を変えることは不可能なのだから。
壊す人間が居る以上考慮すべき
集団で見たときにその前提条件を変えることは不可能なのだから。
36: 名無し 2017/05/28(日) 10:31:55.843 ID:q/2yvmY20
俺が懸念してるのはさ
このことに限らず
「なんでもかんでもちょっと分からないことあれば、自分で調べて解決しようとせずに、他人様に1~100まで聞こうとする母のその態度」な。
こんな態度放置しとくと10000000000000%将来ボケて俺に迷惑がかかる
このことに限らず
「なんでもかんでもちょっと分からないことあれば、自分で調べて解決しようとせずに、他人様に1~100まで聞こうとする母のその態度」な。
こんな態度放置しとくと10000000000000%将来ボケて俺に迷惑がかかる
39: 名無し 2017/05/28(日) 10:33:23.110 ID:9YxQ3FFQ0
>>36
家族なんだからそれそのまんまいいなよ
向こうも仕事だからサービスを使うこと自体はダメじゃないけど、その態度が早いボケを招いて長い余生を正気を失って過ごしたいのかって
家族なんだからそれそのまんまいいなよ
向こうも仕事だからサービスを使うこと自体はダメじゃないけど、その態度が早いボケを招いて長い余生を正気を失って過ごしたいのかって
42: 名無し 2017/05/28(日) 10:35:30.283 ID:q/2yvmY20
>>39
とっくに言ってるわ!!!!!!!!!!!!!!!!!
言っても「うん うん 分かってる、でもタダだからいいんだよっ!」って言ってくる
もうねバカだわ 俺からしてみたら俺の言ってること全然わかってねーじゃんと言いたい 言ってるけど
とっくに言ってるわ!!!!!!!!!!!!!!!!!
言っても「うん うん 分かってる、でもタダだからいいんだよっ!」って言ってくる
もうねバカだわ 俺からしてみたら俺の言ってること全然わかってねーじゃんと言いたい 言ってるけど
47: 名無し 2017/05/28(日) 10:37:27.460 ID:9YxQ3FFQ0
>>42
そんなキレられても……
そんなキレられても……
50: 名無し 2017/05/28(日) 10:38:43.839 ID:q/2yvmY20
>>47
いやいや、おまいにじゃなくて、母にキレテル
いやいや、おまいにじゃなくて、母にキレテル
38: 名無し 2017/05/28(日) 10:32:20.645 ID:w9PP8vFz0
お前が教え垂れよ
40: 名無し 2017/05/28(日) 10:33:58.649 ID:q/2yvmY20
>>38
教えたよ
でも俺が外出先から帰ってきたらまたかけてるんだよ
教えたよ
でも俺が外出先から帰ってきたらまたかけてるんだよ
45: 名無し 2017/05/28(日) 10:36:22.749 ID:DDmXOlbCd
気持ちはわかるが好きにさせとけよ
なんでも家族に頼るより他人様と関わってスマホいじる余生の方がマシよ
なんでも家族に頼るより他人様と関わってスマホいじる余生の方がマシよ
48: 名無し 2017/05/28(日) 10:37:52.160 ID:q/2yvmY20
>>45
んーー
んーー
46: 名無し 2017/05/28(日) 10:37:25.507 ID:q4qwoQedd
もう病院つれてけ
認知症だ
認知症だ
50: 名無し 2017/05/28(日) 10:38:43.839 ID:q/2yvmY20
>>46
だよな、始まりかけてるよな初期
だよな、始まりかけてるよな初期
53: 名無し 2017/05/28(日) 10:41:42.171 ID:PDEqWJJzd
有料で迷惑かけるならわかるがタダで迷惑かけるって糞迷惑じゃん
向こうが迷惑と思ってるか気にもしてないかわからんが
向こうが迷惑と思ってるか気にもしてないかわからんが
54: 名無し 2017/05/28(日) 10:41:43.386 ID:AcD+CPBB0
そのためにキャリアに高い金払ってるんだから問題ないだろ
59: 名無し 2017/05/28(日) 10:47:01.308 ID:Z4Ms2wMM0
俺もこの間バックアップしてもらったけど
遠隔操縦便利やったわ
遠隔操縦便利やったわ
61: 名無し 2017/05/28(日) 10:54:37.316 ID:GWlRg9tfd
そういう客は要注意に設定されてると思う
無料で案内する内容限られてるはずなんだけどなあ
一回対応しちゃったから下手に断れなくなってるパターンかも
無料で案内する内容限られてるはずなんだけどなあ
一回対応しちゃったから下手に断れなくなってるパターンかも
62: 名無し 2017/05/28(日) 10:54:56.290 ID:Z3sep1lZM
うちの母親も俺に対してそうだな
出来ることやりきってから聞いてこいと言ってるのにやらない
何ができるのか分からないとかぬかす
その便利な箱は何のためにあるんだよ
こんなチンパンでも専門職で俺には一生届かない収入あると思うとやってられん
出来ることやりきってから聞いてこいと言ってるのにやらない
何ができるのか分からないとかぬかす
その便利な箱は何のためにあるんだよ
こんなチンパンでも専門職で俺には一生届かない収入あると思うとやってられん
64: 名無し 2017/05/28(日) 11:01:12.125 ID:q/2yvmY20
>>62
イライラするよな
イライラするよな
68: 名無し 2017/05/28(日) 11:25:25.967 ID:CcDsUHWt
どこの家の母ちゃんも同じなんだな
うちも教えてる時は鼻くそほじってるくせに問題起きてからまたあれこれ聞いてきてしかも電話越しに教えても何もできないから凄く困る
うちも教えてる時は鼻くそほじってるくせに問題起きてからまたあれこれ聞いてきてしかも電話越しに教えても何もできないから凄く困る
PCのサポートセンター勤務のおれが面白いクレームを公開する2
コメント
コメント一覧 (3)
君も認知症かな?
コールセンターの中の人は、ストレスを発散しようとしているかのようなクレーマーよりは、
温厚なおばあちゃんの相手をしている方が気楽だと思うし、時間も楽に潰せそう
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