1c0a0079
1: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:03:28.24 ID:wFJvB7fR0
悲しいなあ
『PC DEPOT(デポ』の社長がダイアモンドオンラインの取材に対して「従業員一人一人のノルマはありません」とハッキリと否定。今回の取材は80歳を超える老人に対して過剰なサポート料金と20万円の解約料を請求したことに対して、従業員がノルマ達成でやったのではないかと言われてきた。それに対して否定したもの。

しかし、ネット上に3日に匿名で「トウゼンカード」と呼ばれるノルマ達成表が公開された。光回線契約、iPhone契約、アップルデバイス同時4台販売など項目が分かれており、獲得ごとにチェックをつけるようになっている。

「トウゼンカード」の意味は「当然」から来ており、できて当然という意味だという。アルバイト募集ページにも具体例として新人1ヶ月目は10個、2ヶ月目は15個、3ヶ月目は25個とノルマが記載されていた。しかしそのページはつい先日削除され、現在は閲覧ができない。

この前の老人に対しては「OZZIO光もしくはスマホ10Gプラン加入」、「PC / TAB / PHONE 今後のデバイスの発展プレミアムサービス加入」の項目が当てはまると思われる。つまり担当した従業員は本来はPCの修理に来ただけの老人に対して、ノルマのためにこの2つの余計なサービスを付けたのだ。
http://gogotsu.com/archives/21295
no title

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関連
PCデポの野島社長「高額なサポート契約?店が勝手にやったことや。ワイは知らん」

3: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:03:58.49 ID:Iz61DNez0
それを世間ではノルマと言うんやで



8: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:04:48.56 ID:A+HZ4f0ma
むしろノルマよりも悪質やん



38: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:10:07.41 ID:f8qxEgjA0
こんなん絶対無理ですやん



14: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:06:01.46 ID:wFJvB7fR0
当然のことなので達成しても給料は上がらないらしい
未達成なら減給
トウゼンカード



51: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:11:44.06 ID:DQOXYpFT0
桃鉄のカードに出てきそうなネーミングセンスやな



98: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:16:42.97 ID:wFJvB7fR0
スタッフにノルマを課していないのも、お客様一人ひとりの「困った」に丁寧に向き合い、一番良い解決方法を提案していくための工夫です。もしノルマがあったら、お客様にとって本当は必要のない機能のついた高額商品をお勧めしてしまうかもしれません。

インクや用紙などを探しているお客様よりも、パソコンなど高額な商品を買ってくださるお客様を優先してしまうかもしれません。 接客時間をできるだけ短く、数をこなそうとしてしまうかもしれません。けれども、それではお客様と永くお付き合いしていくことはできません。

お客様一人ひとりの使用目的にピッタリの商品をオススメし、ご購入後にしっかり使いこなせるまでをサポートするのがPC DEPOTの接客スタイル。
http://www.pcdepot.co.jp/recruit/fresh/message/recruit.html
SnapCrab_NoName_2016-9-4_21-0-2_No-00

118: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:18:51.95 ID:ycCZD+da0
>>98
実態と真逆で草



128: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:20:02.68 ID:xwB5Y3G+0
>>98
建前だけはきれいやな



164: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:24:17.72 ID:vKeqjEzB0
>>118
真逆書けば綺麗な建前作れるからある意味楽よなこれ



108: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:17:53.71 ID:wFJvB7fR0
2013年4月 幕張インター店へ異動(新人トウゼン王獲得)。
内定者アルバイトが加わった際には自店内カテゴリー対抗
ファーストセル・トウゼンカードダービーを企画しています。

SL三鷹店の成長できる土壌
社員トーゼンカード王取得者5名

内定者アルバイトが加わった際には自店内カテゴリー対抗
ファーストセル・トウゼンカードダービーを企画しています。
http://www.pcdepot.co.jp/recruit/fresh/training/

2ヶ月目
トウゼンカードエントリー めざせ月間MVP(トウゼン王)! OP1等級取得。
【SLP】トレーナー:北村(4年目Smgr)
・新入社員年間トウゼンカード王のカテゴリーマスターがトレーナー。
http://www.pcdepot.co.jp/recruit/fresh/training/kanagawa.html

1~3ヶ月
新人トウゼンカードエントリー+新人トウゼンカード3項目以上取得
目指せ新人当然王!

トウゼンカード競争、ファーストセル競争、早朝ニュース記事勉強会(Profitβ)
競争からの報奨宴会(2016年6月度トウゼンカード報奨宴会店舗実施全店5位)

我々成田本店は、過去連続スーパーDCL店舗認定で表彰されたり、
トウゼン王になった事もある、スーパー販売員もいる、少数精鋭の店舗です
http://www.pcdepot.co.jp/recruit/fresh/training/chiba.html

6: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:04:21.21 ID:wFJvB7fR0
■現場のことは全て把握していた
また現場のことは何も知らず従業員が勝手にやったという社長。しかし『PC DEPOT』は過去に「サイバーシェリフセンター」という監視システムを自ら公開している。これは本社側で、全店舗の様子をモニタリングできるもの。

安全確保と売上の効率化としており、本社から映像を見ながら指示を出すこともできる。従業員はイヤホンでそれを聞き、どう接客するかを本社の指示通りに動くというもの。

この「サイバーシェリフセンター」が出来るまでは店員がインカムを身に着けて店舗内で情報共有を行っていたが、システムが出来てからは本社で全てを一元管理することになった。

つまり「売り場のことは把握していない、勝手にやったこと」というコメントも全て嘘になる。
http://gogotsu.com/archives/21295
サイバーシェリフセンター
no title

41: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:10:29.09 ID:a+w5rZ0e0
監視システムこわい



9: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:04:55.16 ID:wFJvB7fR0
うーんこの脅迫メール
no title

no title


62: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:13:07.85 ID:IOEiEdGT0
>>9
早速流出しとるやんけ



153: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:22:44.85 ID:PSDmx2/X0
>>9
結局晒されてて草



74: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:14:18.63 ID:ox/UPsVOa
>>9
社内に内部監査室があるだけで怖い



135: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:21:09.29 ID:jHnXqxAQM
>>74
無い方が怖いんだよなぁ



208: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:29:24.29 ID:hmGi/5kT0
>>135
大してデカい会社でもないのにこんなん置くのは珍しいんちゃう



90: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:15:46.57 ID:MQmDXvGr0
>>9
つまりネット上に出回ってる情報は事実ってことか



89: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:15:45.06 ID:a+zWEDAvd
>>9
名誉を毀損(会社のシステム話しただけ)



81: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:15:04.03 ID:8ek8J4sS0
シナリオがあるかの如く炎上しとるな



64: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:13:31.08 ID:wsOY50mpa
解約金(税込)はどうなったんや



72: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:14:15.78 ID:bN48GaIud
>>64
税抜きになったで



18: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:06:15.62 ID:wFJvB7fR0
意図しない課金は放置
no title


46: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:11:14.26 ID:PCOxI+Ik0
>>18
これのがヤバイじゃん



33: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:09:37.77 ID:prhucBQj0
地味にとんでもないリークじゃね



10: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:04:58.79 ID:hRkm4qTwa
はよ潰れろ詐欺会社



20: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:06:46.52 ID:GYIX415Kd
PCデポ 社長のプロフィール
名前:野島隆久
性別:男
年齢:56
出生地:神奈川県
経歴: 桜美林高校卒→桜美林大学経済学部卒
趣味:庶民観察
ご尊顔
 no title


47: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:11:23.81 ID:9cc+N1g10
>>20
Fラン上がりがなんで社長やれるの?
えげつないことばっかやってきたんだろうなw



119: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:18:59.81 ID:GIpbsH0K0
>>47
ノジマの身内でノジマから独立した



11: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:05:03.86 ID:nWHu6yrip
桜美林卒の社長とかやばそう
ガチFだぞ



30: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:09:22.52 ID:yVkMn6Iq0
>>11
部活動強いやん



145: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:22:04.32 ID:tp6m/Fr10
>>11
演劇だけやろここ



12: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:05:15.72 ID:wFJvB7fR0
さよならデポ@OgEDDY1JFhT8Rg7
社長には、女子社員に「殿下」と呼ばせる性癖がある。

さよならデポ@OgEDDY1JFhT8Rg7
デポには、創立当初から"女子会"っていう制度がある。
女子社員全員が休日に集められ、社長と遊ぶ会。食事とか観劇とか?
その場の男性は社長のみ。ウハウハ。
浴衣着てきたら参加無料とか、だいぶセクハラな内容らしい。
自由参加と言いつつ、シフト調整やらの圧力はかかる。
#PCデポ


女子会(真ん中に社長)
no title


24: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:08:18.69 ID:b+TUgYyb0
>>12
ヒエッ…



26: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:08:48.70 ID:QZFZUJ1x0
>>12
バカ殿(・∀・)



40: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:10:22.44 ID:4P/r3Hnwd
>>12
こっちのほうが怖いわ



58: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:12:44.96 ID:77p+UuWz0
>>12
浴衣着たら参加無料ってことは普段着だとカネとるんかい



68: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:14:01.72 ID:MQmDXvGr0
>>58
会場で脱げばセーフやろ



67: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:13:56.30 ID:hB1pwZlU0
>>12
こっちのが衝撃的だわ



183: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:26:20.51 ID:2IUSjV0h0
>>12
大奥かな?



49: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:11:33.04 ID:ujFNxO5e0
>>12
こいつもう十分人生楽しんだやろ
そろそろ地獄見てくれ



17: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:06:12.42 ID:7u1LVi3o0
容赦なく

潰せ



31: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:09:30.52 ID:S+/psni70
謝って全部悪かったですって言っとけば大きくならないのにな
あほちゃう



39: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:10:10.88 ID:jvn54Wde0
>>31
そらもうこのやり方で金稼いでるから
変えられんのやろ



44: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:10:54.79 ID:nGR28H4B0
>>31
このやり方否定したら会社潰れるやん
サポートでぼったくるしか稼ぐ手段がないんだから



65: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:13:41.47 ID:sDKZ78Hn0
>>44
このままでも潰れそう



57: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:12:40.92 ID:5ygDkOiqa
ケーズ電気が逃亡したのは笑った
ケーズデンキ、持ってたPCデポ株をすべて売却


92: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:16:09.05 ID:Xm0JDxZh0
リークした社員を本当に訴えたらどうなるんやろ



99: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:16:44.01 ID:ujFNxO5e0
>>92
ワイが訴えられた方助けたるわ



134: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:20:39.90 ID:4P/r3Hnwd
>>92
なんともならんやろ



85: 風吹けば名無し 2016/09/04(日) 18:15:28.28 ID:77p+UuWz0
次の決算楽しみやね
岡田斗司夫「PCデポを規制するのは間違い。市場原理に任せれば解決する」

http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1472979808/
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