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楽天、危機的状況突入か…強すぎるAmazonとの差が鮮明、楽天市場単体の業績開示中止
楽天の三木谷浩史会長兼社長が、試練の時を迎えている。中核事業であるインターネットショッピングモール楽天市場が、アマゾンジャパンやヤフーなどの攻勢にさらされ足踏み状態なのだ。

力を入れてきた海外事業でも撤退が相次いでいる。このままでは、EC(電子商取引)事業でひとり、負け組になりかねない。

楽天市場の販促費がかさみ営業減益
楽天の16年1~6月期の連結決算(国際会計基準)は、売上高に当たる売上収益が前年同期比11%増の3689億円。ECサービス部門のほか、クレジットカードなどネット金融サービスも堅調で増収につながった。

しかし、本業の儲けを示す営業利益は12%減の487億円(前年同期は540億円)、純利益も4%減の265億円(同277億円)と減益に転じた。主力の楽天市場や楽天トラベルなど国内のネット通販事業で、顧客獲得のための販売促進費がかさんだ。証券サービス部門の低迷も響いた。

三木谷氏はEC事業で年4割の成長を言明していたが、足踏みが続いているとみられる。もっとも、昨年11月から楽天市場単体の業績開示を中止しているので実態はつまびらかではない。

国内流通総額に突如、楽天トラベルを加算する奇策
楽天市場の窮状が鮮明になったのは、15年度第3四半期(7~9月期)決算だった。IRサイトに投資家向けの決算説明会資料が開示されたが、楽天市場の実態を示す流通総額に関するデータが見えなくなっていたから、証券関係者は驚いた。

14年12月期までは、楽天市場をはじめとするECサービスは「国内EC流通総額」として表示してきた。それが15年第3四半期(7~9月期)から楽天市 場と楽天トラベルの数字を合算して公表するようになった。それまでは国内ECに楽天トラベルは入っていなかった。楽天トラベルを入れたのは、国内のECの 総額が伸びているように見せるための目くらまし策と受け止められた。
http://biz-journal.jp/2016/08/post_16431.html

3: パイルドライバー(愛知県) 2016/08/25(木) 23:31:41.91 ID:B9y87cCi0
楽天市場の大失速の訳は毎度言ってるとおり、とっても単純ですよ
http://blogos.com/article/188016/

1 基本的に価格が高い
利用料が搾り取られているから安くできないんでしょう。分かります。ちなみに愛用のスポーツサンダルで比べると

これとかこのブログで楽天で1万円以上で売ってるって書いたら楽天から一斉に取り下げられて笑った。

2 送料が有料が大半でしかも時間がかかる
Amazonのプライムみたいに自社倉庫かから発送してという方式ではないため、店舗によっては到着がめちゃ遅く、なかには「取り寄せしようとしたら在庫が無かった」みたいな回答も普通にある。それでも「在庫あり」の表示になってたり。

3 評価が使い物にならない
評価したらポイントがもらえる仕組みのため、クレクレ君たちが「まだ到着していませんが楽しみです」という馬鹿げた評価を投稿しまくり、全く使えないので購入の判断に使えない。Amazonはもっとシビア。

4 検索が使い物にならない
全く関係無い商品に人気のキーワードを仕込む悪質な店舗のため、検索が全く使い物にならなかった。検索スパマーの店舗を野放しにしているわけですな。最近は減った気がするが、規制がはいったのかな。

602: トペ コンヒーロ(東京都) 2016/08/26(金) 08:56:06.41 ID:NI3uADrJ0
>>3
これ



139: TEKKAMAKI(埼玉県) 2016/08/26(金) 00:07:17.45 ID:mD+bqUD10
>>3
確かにクソレビューウザいうざすぎる
結局アマゾンかヨドバシばっかり



180: ツームストンパイルドライバー(静岡県) 2016/08/26(金) 00:21:56.57 ID:RtymqQK00
>>3
特亜系の店と商品が増えすぎた
店舗の情報を見ると
筆頭の名前が違うだけで他は同一、なんてよくある



187: キングコングニードロップ(新疆ウイグル自治区) 2016/08/26(金) 00:23:02.87 ID:oceReFhx0
>>3
1と2は当てはまってないな
本みたいにどこで買っても価格横並びのものを除けば送料考えてもAmazonが一番高い



203: 逆落とし(神奈川県) 2016/08/26(金) 00:29:47.38 ID:1aBfcZBO0
>>187
同じ店ならAmazonマケプレより楽天のほうが値付けも安くてさらにポイントもついてクーポンまで使えてなんてよくあるしな
それでAmazonで6千円のさんぱくんを5千円で買ったわ
思考停止してAmazonで買う人がいるから成り立つんだろうな



224: 中年'sリフト(東京都) 2016/08/26(金) 00:40:36.38 ID:QwKDYB950
>>203
楽天ポイントなんていらんだろ?



289: ダイビングヘッドバット(三重県) 2016/08/26(金) 01:14:01.87 ID:VS2ilMxu0
>>3
ちょうどこの前在庫有り表示だったから購入したのに実際は無かったからってメール一本でキャンセル食らったわ
いい加減な仕事してるから廃れるのは当たり前だ



30: ファルコンアロー(京都府) 2016/08/25(木) 23:40:04.21 ID:8SdF8g320
セールになると定価が高くなる楽天さんか



161: TEKKAMAKI(dion軍) 2016/08/26(金) 00:16:13.47 ID:IBIWT4wl0
>>30
これw



277: フォーク攻撃(チベット自治区) 2016/08/26(金) 01:04:11.07 ID:CNQgbJNe0
なんでamazonのシンプルなwebデザインにくらべて
楽天のwebデザインはは ロサイト並みにバナーばっかり
っていう指摘がないのか疑問



302: ラ ケブラーダ(東京都) 2016/08/26(金) 01:25:16.00 ID:RTQdpzgN0
 ・ポチるのにひたすら縦スクロールが必要なデザインの悪さ
・必要な情報が少なく要らない情報ばかりで溢れている
・一度ポチればその日からスパムメール山盛り

全然改善しないよね、楽天って(´・ω・`)



261: 張り手(千葉県) 2016/08/26(金) 00:56:28.82 ID:iCgM2KGk0
もうこれだけで無理
no title


341: ダイビングエルボードロップ(東京都) 2016/08/26(金) 02:06:45.35 ID:DZTBAzIS0
英語公用語にしたのに海外でも国内でも悲惨すぎる結果になったな



7: フルネルソンスープレックス(岡山県) 2016/08/25(木) 23:32:50.20 ID:xn7TwQ0i0
英語が足りんな 



8: マシンガンチョップ(愛知県) 2016/08/25(木) 23:33:22.08 ID:EMWHAAcF0
楽天なんて潰れてしまえ。
ざまぁだわ。



10: カーフブランディング(静岡県) 2016/08/25(木) 23:34:52.97 ID:jswqaniR0
× 強すぎるアマゾン
○ 弱すぎる楽天
キチガイレイアウトいつまで続けんの?



15: パイルドライバー(愛知県) 2016/08/25(木) 23:35:52.54 ID:B9y87cCi0
楽天のサイトってなんであんなに見づらいんだろうな
広告がペタペタ貼られまくってて、目的の情報にたどり着くのに時間がかかる



22: エルボードロップ(愛知県) 2016/08/25(木) 23:38:31.44 ID:4MDqcP5R0
>>15
折込チラシ大好きな主婦がターゲットだからだよ
お得感の演出ってやつだね楽天社員の指導員があれにしろってうるさいのさ



265: レッドインク(鹿児島県) 2016/08/26(金) 00:58:19.38 ID:hX00o9Kd0
>>15
俺もこれで使ってない
Amazonと最近はヨドバシでしか買わない



295: 断崖式ニードロップ(東京都) 2016/08/26(金) 01:20:28.87 ID:cU+Id3sh0
>4 検索が使い物にならない
これ、ウチに電話かけてきた楽天の営業が「検索されにくいニッチ商品なら直接関係ないキーワードを設定したらいい」「どこの店舗でもやってる」って言ってた。間違いなくECコンサルタント主導でやってる。



307: フェイスロック(神奈川県) 2016/08/26(金) 01:26:42.81 ID:2VWXAADn0
>>295
あの検索機能は本当にストレス
まさに今これから楽天で買い物しようとしてる
客に失礼なレベル
面倒臭くなって尼に流れる機会が増えたよ



23: ムーンサルトプレス(中国地方) 2016/08/25(木) 23:38:41.65 ID:xmA/w7TB0
なんでクソだクソだって言われてる検索を改善しないのかな



53: 河津掛け(dion軍) 2016/08/25(木) 23:46:18.48 ID:3qZUinyH0
>>23
ABテスト上は今のレイアウトが一番売れるんだろう

しかしABテストだけじゃ将来予測までは出来ないからね
はるか先を見てるamazonにとうとう追いつかれてしまったんだろうな



28: ハイキック(茸) 2016/08/25(木) 23:39:48.58 ID:k8YB5hkm0
土日祝日にやってないのが死ぬほどムカつく
最近はムカつきもせずamazonで買うだけだな



34: サッカーボールキック(北海道) 2016/08/25(木) 23:40:49.66 ID:gESD0UyD0
よくあのトチ狂ったサイトで物を買う気になれるなといつも感心する



298: フライングニールキック(大阪府) 2016/08/26(金) 01:21:57.74 ID:AkPUud9v0
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X 在庫なし



43: ストマッククロー(庭) 2016/08/25(木) 23:42:52.96 ID:VyQmR0no0
楽天しか選択肢がなかった昔と違って
今はamazonでもヤフーでも出店できるからね
実際複数サイトで掛け持ち出店してる店も多い

そうなると、結局サイトの使い勝手で決まるんだよな
楽天のサイト作りは最悪



48: 目潰し(愛知県) 2016/08/25(木) 23:44:18.58 ID:Io2Dlpoz0
Amazonはたまに偽物が届くと聞いて怖くなった

サードパーティーの在庫全部ごちゃ混ぜに管理するから、悪意ある業者が偽物登録するとサードパーティーの商品に偽物が混ざるらしい



335: クロスヒールホールド(茸) 2016/08/26(金) 01:58:20.14 ID:USmdJpoM0
>>48
だとしてもすぐ交換してくれるわ



71: アキレス腱固め(新疆ウイグル自治区) 2016/08/25(木) 23:50:03.40 ID:H73XK+Ou0
うーん、ヤホーの方が頑張ってるからヤホーで買ってるわ



86: ジャストフェイスロック(禿) 2016/08/25(木) 23:52:57.23 ID:P9Ja12k+0
楽天マラソン開催中に買い物しよう
ビクトリーポイントつけたい
勝ったり負けたりうざい
タイムセールのタイミングにあわない
楽天ナビからエントリーしなきゃ
くじひきたい、けどスパムうざー
アプリから買わなきゃ

あーでもアプリから買うの忘れた、キャンペーンエントリー忘れた→ポイント損したみたいな気になってすべてがめんどくさくなり楽天から遠ざかる

いちいちめんどくさい!すべての条件を当てはまり次第自動エントリーにしとけよ!



620: 断崖式ニードロップ(福岡県) 2016/08/26(金) 09:20:01.65 ID:MKWUhXus0
>>86
マジでこれ
普通に欲しい物を買っただけなのになぜか損をした気分になる



181: かかと落とし(北海道) 2016/08/26(金) 00:21:58.45 ID:vWls2QMH0
楽天ブックスだけまともだよね
なんでだろう



258: ネックハンギングツリー(SB-iPhone) 2016/08/26(金) 00:55:53.23 ID:cf+u5R7i0
>>181
まともじゃねーよ
かたっぱしから予約受けて確保できませんからキャンセルしましたとかなんかいもやられてるわ



97: 断崖式ニードロップ(大阪府) 2016/08/25(木) 23:57:36.32 ID:XYa1pBC80
カードの審査が通りやすいことだけは評価する

しかしサークルKサンクスがファミマになったら
期間限定ポイントの消費先が減っちゃうな



410: TEKKAMAKI(茸) 2016/08/26(金) 03:25:45.39 ID:AgpcQ88+0
楽天で買い物するとやたら迷惑メールが来るんだよ。しかも楽天でしか使ってない偽名宛てのメールが(笑) 完全に楽天か買い物した店舗から個人情報流出してんじゃねーか!つーね。
あと商品検索すると探してないPR商品がズラッと並ぶ。
検索ワードに引っ掛かるために商品説明文によくあるワードが詰め込まれてる。
同じ店、同じ系列店が全く同じ商品を複数出品登録してたり。
年々酷くなる有り様に段々使わなくなっていったわ。



206: ボマイェ(catv?) 2016/08/26(金) 00:30:54.80 ID:twJ+12oC0
Amazonはジャンル違いの商品もまとめて購入できるからな



417: ドラゴンスープレックス(新疆ウイグル自治区) 2016/08/26(金) 03:38:54.41 ID:sJBRIZDw0
コンビニで受け取れるシステム導入で相当追いつけるだろうな
後はまとめ買いシステム
これでアマゾンとほぼ同等になれる



422: ジャンピングパワーボム(福岡県) 2016/08/26(金) 03:40:36.87 ID:DyvumD3J0
>>417
なれるわけねーだろアホ
楽天 vs Amazon ー 支持率はAmazonに軍配

Amazon「純利益8億5700万ドル…儲けすぎてどこに投資したらいいか分からンゴ…」

http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1472135416
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