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今月に入ってから、楽天銀行から一方的に口座を凍結されたと多数報告されており、2ちゃんねるやTwitterで話題になっています。

833: 名無しさん 2015/09/27(日) 00:27:15.98 0.net
楽天銀行の対応が雑過ぎる
http://yonezo.biz/?p=4405
コメント欄見ると、今月に入って楽天銀行が一方的に口座凍結祭りやってるみたいだね
被害者数も相当多いっぽい
一方的に口座凍結されて入れてる金も引き出せなくされて、顧客対応も最悪の極み
こんな銀行、怖くて使えねーわ



838: 名無しさん 2015/09/27(日) 00:53:38.69 0.net
>>833
なんだこれ?
ヤフオクで楽天銀行使ったらダメなの?



839: 名無しさん 2015/09/27(日) 00:55:35.46 0.net
>>833
いきなり口座凍結で出金すら出来ないとか怖すぎるわw



840: 名無しさん 2015/09/27(日) 00:56:50.98 0.net
>>833
ブログ主は去年の話なのに、コメントの被害者は今月に集中
今月から一気に口座凍結しまくってるのか



841: 名無しさん 2015/09/27(日) 00:59:50.18 0.net
>>833
さすが楽天銀行w
斜め上行き過ぎ!
銀行口座を勝手に凍結したあげく対応も糞
銀行業務やるレベルの会社じゃないな



847: 名無しさん 2015/09/27(日) 01:17:29.33 0.net
>>833
いきなり凍結とかこぇー!対応も無茶苦茶だなw



849: 名無しさん 2015/09/27(日) 01:24:07.39 0.net
>>833
ヤフオクが多いみたいだけど、普通に知人とのお金のやり取りだけの人やショップも凍結されてるね
さすがにこれはダメだろ



853: 名無しさん 2015/09/27(日) 01:39:26.35 0.net
>>833
そのブログの自演かとも思ったけど、他にも今月に結構凍結されるてるな
財布代わりに使ってるから急に止められたらマジで困るわ
勝手に凍結して出金もさせないとかちょっと問題になるんじゃねーの



854: 名無しさん 2015/09/27(日) 01:46:35.83 0.net
>>833
うわあああ、楽天銀行から全額下ろさないと。

マジでやばいな、この銀行。



855: 名無しさん 2015/09/27(日) 01:48:20.86 0.net
>>854
お前は凍結されても残0だから安心しろw



964: 名無しさん 2015/09/27(日) 11:22:05.79 0.net
>>855
さっそく、金を下ろしてきたぞ。
残高は0ではなく、1000円未満だが。

しかし、いきなり根拠もなく凍結した上に、預金を返金しないなんて常軌を逸してるわ。

楽天銀行さんは。



970: 名無しさん 2015/09/27(日) 11:29:29.35 0.net
>>964
さすがに預金返さないはないお。
残高は指定銀行に振り込んでくれたそうだよ。



974: 名無しさん 2015/09/27(日) 11:35:37.06 0.net
>>970
返してもらうまで、すげー交渉してるじゃん。
そんな面倒くさいことやれるかよ。



856: 名無しさん 2015/09/27(日) 01:53:39.51 0.net
>>833
勝手に口座凍結→その顧客への対応も最悪、約束も守らない→金融庁に通報すると逆ギレして口座強制解約
ここまで完璧な糞な対応だと逆に笑えるわw



835: 名無しさん 2015/09/27(日) 00:38:05.35 0.net
他にも多数被害報告
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12150738167

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14150732599


5: 名無しさん 2015/09/27(日) 12:15:27.61 0.net
みんなで全額下ろすとやばいよ。
1000万までは保証されてるんだから少しは入れておいてあげて><



11: 名無しさん 2015/09/27(日) 12:17:44.49 0.net
>>5
いや、この銀行の場合、1000万すら保証されないんだから。
凍結されたら、金額など無意味。



846: 名無しさん 2015/09/27(日) 01:08:12.84 0.net
ヤフオクユーザーへの嫌がらせ?



848: 名無しさん 2015/09/27(日) 01:22:06.41 0.net
楽天、口座凍結でググると、ヤフオク取引が絡んでる案件が多いな



50: 名無しさん 2015/09/27(日) 12:41:38.70 0.net
凍結された理由も皆全然違う
個人口座も法人口座も凍結されてる→法人口座は事業で使う事が前提なのに凍結
オクで使って無い人も凍結
友人と金の融通してるだけでも凍結
もうシステム異常しか考えられん



57: 名無しさん 2015/09/27(日) 12:47:58.49 0.net
>>50
法人口座凍結って何考えてんだ・・・
やっぱシステムと運用人の両方揃って腐ってんだな、でないと有り得ん異常事態



64: 名無しさん 2015/09/27(日) 12:50:41.05 0.net
>>57
法人口座で凍結されたら、事業がたちまち困るだろ
もう無茶苦茶
銀行をやっていいレベルの会社じゃねーわ



122: 名無しさん 2015/09/27(日) 13:20:03.95 0.net
月初に不正検知のオンボロプログラムに入れかえちゃったのかな
徐々に累積点が溜まって、閾値を越えた人が続々と凍結発動って感じ



125: 名無しさん 2015/09/27(日) 13:21:53.56 0.net
>>122
間違えて凍結をしちゃったにしろ、その後の対応が企業としてあり得ないレベルなんだよな。
さすが楽天。



844: 名無しさん 2015/09/27(日) 01:05:06.41 0.net
9月30日にキャンペーン目当ての100万入金するつもりだったけど、
10月1日に突然凍結される可能性があるってことか?



850: 名無しさん 2015/09/27(日) 01:24:44.14 0.net
報道されて無い時点で・・なw



851: 名無しさん 2015/09/27(日) 01:32:40.46 0.net
いきなり理不尽な口座凍結って、どこの共産主義国家だよwww



857: 名無しさん 2015/09/27(日) 02:09:03.83 0.net
使うと凍結される
それが楽天銀行なんだよね



862: 名無しさん 2015/09/27(日) 02:33:26.05 0.net
調べたら以前から少しは口座凍結あったみたいだけど、今月から急に増えてるみたいだね
今月だけで少なくとも23人は見つけた
ネットに全員が報告してる訳ないからかなりの人数凍結してるな



863: 名無しさん 2015/09/27(日) 02:35:07.54 0.net
>>862
どこで見つけた?



864: 名無しさん 2015/09/27(日) 02:39:32.04 0.net
>>863
普通にググったり、ツイッター検索したり



869: 名無しさん 2015/09/27(日) 02:46:42.05 0.net
no title


872: 名無しさん 2015/09/27(日) 03:00:51.54 0.net
鯨@狐と眼鏡こい ?@brack106 9月24日
口座停止されると「いつ凍結が解除されるかわからない」「出金できないしお金も移動できない」らしい。
もしかして、こうやっていちゃもんつけて無茶にでもお金集めないといけない状況が楽天さんにあったりするの?

鯨@狐と眼鏡こい ?@brack106 9月24日
とりあえず、楽天銀行でオークションや通販をやっている方は、ご用心下さい。解決までもかなり大変なようです。
正直胃が冷えています……。楽天銀行を希望しているお客様、十件近くに連絡をしましたが、
小さなネットショップでの信頼を考えると、ものすごい痛手です。本当になんなの。

鯨@狐と眼鏡こい ?@brack106 9月24日
楽天銀行が事前連絡もなく口座の入出金を止めました。ネットショップをやっていて、お客様やカード決済などのやりとりに使用しています。
楽天の対応は悪く、現在担当者からの連絡を待っています。
三桁の金額が突然凍結、企業間の信頼にも関わる入出金停止、原因は思い当たりがありません。 



890: 名無しさん 2015/09/27(日) 03:53:04.89 0.net
とりあえず全額出金するのが無難か



908: 名無しさん 2015/09/27(日) 04:27:46.03 0.net
口座凍結されたら面倒くさそうだし、とりあえず出金して様子見るしかないね



911: 名無しさん 2015/09/27(日) 04:46:12.85 0.net
凍結されたら金融庁とかに電話しないと解除されないんでしょ?
これはちょっと酷いな



914: 名無しさん 2015/09/27(日) 04:58:27.07 0.net
>>911
それが問題だよな
凍結されても電話やメール一本で凍結解除されるなら別に構わないけど、
何度も何度も電話して金融庁や楽天本部にまで通報して、それでもなかなか返金すらされずって無茶苦茶すぎ
さすがにそんな暇じゃねーし出金しとくしかないわ



967: 名無しさん 2015/09/27(日) 11:25:41.31 0.net
ある程度、金融庁にクレームがいけば金融庁の指導が入ると思うんだけど
金融庁ではどういう扱いになってるんだろう



988: 名無しさん 2015/09/27(日) 11:57:27.70 0.net
ここ見て助かった・・・
ヤフオクでかなり使ってるし200万以上入れてる~凍結されたら発狂もんだったわ
凍結される前にさっさと全額出金しておこう



910: 名無しさん 2015/09/27(日) 04:42:20.02 0.net
別に楽天銀行じゃなきゃいけない理由無いし
万が一凍結されたらウザいから俺は出金だな
http://hayabusa6.2ch.sc/test/read.cgi/money/1443318490/
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