DSC05558_5F00_115D923E
Microsoftが2015年1月14日(日本時間)に配信した月例のWindows Updateですが、この1月のアップデートを当てたら再起動後ブルースクリーン「c000021a」がでて正常に起動できなくなったとの報告がでています。


74: 名無し~3.EXE 2015/01/15(木) 02:33:44.25 ID:MCWc3DFj
Windows 8.1 Pro 64bit。

再起動後、OSが起動しなくなって、
ブルースクリーンが出てc000021aがでて、何度試しても修復できなかった。
仕方なくシステムの復元で元に戻した。
とりあえず再トライはなしで様子見。



91: 名無し~3.EXE 2015/01/15(木) 20:22:14.60 ID:Vzl2BZAK
>>74
おれとほぼ一緒だわ
8.1の64bitでc000021aでて再起 修復失敗ループ
復元で結局そのまま



79: 名無し~3.EXE 2015/01/15(木) 12:27:18.15 ID:ztGYlgAv
>>74
updateが来たけどスルーしてたら
休止状態から復帰出来なくて
なぜかBIOS画面になって
そこから起動したらブルー画面なんだけど
何の文字も一切出てないただのブルー画面になって
電源落とすかどうか迷って30分くらい放置してたら
勝手に再起動掛かって
そのあと何度か同じようなブルー画面と再起動を繰り返してたので
放置してたらいつの間にか立ち上がってログイン画面になってくれてた
肝を冷やしたけど
もしブルー画面と再起動を繰り返してるときに
焦って電源長押しで切ったりしてたら
たぶんあなたのと同じ修復不能な状態になったんだろうと思う
ああ恐ろしい



85: 名無し~3.EXE 2015/01/15(木) 15:29:44.43 ID:0eXWyAGI
>>79
ただのHDDの寿命だろ、あほが



86: 名無し~3.EXE 2015/01/15(木) 16:31:56.40 ID:ijQxUDoe
8.1アオウデしたらBSoDになった
復旧しない
今WinMEPC引っ張り出して書いてる
なんでこんなことに



95: 名無し~3.EXE 2015/01/15(木) 23:42:07.02 ID:lgalQ8Aw
一部でそんな不具合出てるみたいだね



101: 74 2015/01/16(金) 16:29:09.49 ID:vuhpwNIw
ID違うかもしれないけど74です。

C:\Windows\WindowsUpdate.logを見ると、
8→8.1の更新プログラムのKB番号が記載された行から
突如同じエラー頻発になっているのが気になったけど…
マイクロソフトから情報が出るまで様子見します。



116: 名無し~3.EXE 2015/01/17(土) 16:30:57.70 ID:ugXs36kw
あっちにも出てるが失敗スレのほうがいい気がするのでこっちに投下
0xc000021aが出るパターンでわかってることは軒並み環境や詳細な情報が少ないってのと
大抵自動更新からの復帰でこけてるのでどの更新が主因かわからないところ
ハードやソフトの相性問題なのかどうかもわからん
あまり出てないけど起動できなくなって声を出せない人もいるかもしれないから数は不明
おそらくWindows8.1 64bitが主なターゲットだが自分はWIndows8.1 Pro 64bitで無事再起動できているし
周辺の8.1 64bitでも失敗例は今のところない
レアケースなのかな

ぐぐってみたところこんなのが出てきた
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-windows_update/kb3004365-crash-after-reboot/c2102d75-9a00-463e-87a6-bc1cff52c7ea
kb3004365が関係あるかもしれない
https://support.microsoft.com/kb/3004365
エラー報告関連の更新だけどオーディオデバイス関連や起動周りのファイルも入ってるように見える
ただ更新ファイル自体の問題なのか更新途中で事故ったのかもわかんないから何とも言えないところ



129: 名無し~3.EXE 2015/01/17(土) 22:15:16.90 ID:e+vMPVYb
12月に買ったノートアップデートしたらブルースクリーン再起動しっぱなし~あはは



136: 名無し~3.EXE 2015/01/18(日) 00:42:57.78 ID:zYPGjMhL
Win7x64で更新今月号入れたらBSOD BAD_POOL_HEADERが出るようになって正常にシャットダウンされなくなった
中略、原因はRealtek HD Audioドライバの模様
ドライバアンインスコでBAD_POOL_HEADERは出なくなったので原因確定とし、最新版インスコで現在問題なし



670: 名無し~3.EXE 2015/01/17(土) 10:44:22.01 ID:FPSSEP76
updateしたら起動できなくなったぞ。

復元ポイント使っても直せないし、回復ドライブ保存したUSB使おうとしても
元のディスクがロックされて言われて拒否された。
(bitlockerは使ってない)

これまでupdateでトラブルはなかったので自動更新していたが
これまずかったのか?

エラーコードは0xc000021aで少し上に同じ症状の人がいるようだ。
64ビット版、8→8.1アップグレードでウイルス対策にノートン使ってる。

同じような症状出ている人いるようだけど、こういった場合、
MSは対処方策を教えてくれるんかね?



735: 名無し~3.EXE 2015/01/18(日) 07:40:48.54 ID:co098w/U
>>670
全く同じ症状になった( ・ω・)



673: 名無し~3.EXE 2015/01/17(土) 11:39:19.82 ID:7s8gs2r2
>>670
> これまでupdateでトラブルはなかったので自動更新していたが
> これまずかったのか?

はい



697: 名無し~3.EXE 2015/01/17(土) 15:21:52.15 ID:FPSSEP76
>>670だが、updateで不具合が生じた場合、マイクロソフトはどんな
対応してくれるんだ?

検索すると同じような不具合起こしている人が他にもいるようだけど、
こんな場合、具体的なアドバイスをしてくれるんかね。

それとも、ほったらかし?

回復環境でコマンドプロンプトだけは使えるので何とかできるといいんだけど
あきらめたほうがいいのかな。
とりあえず回復ドライブでのロック症状だけでも解消してほしい。
(8→8.1にかなり手こずったので、また同じことはしたくない)



701: 名無し~3.EXE 2015/01/17(土) 17:18:30.63 ID:5HT/zA75
>>697
初期化すればいいだけ。
初期化はメーカーのサポート範囲なので MS に言っても門前払い。
仮にアップデートが原因でも知ったこっちゃないという規約に
同意しているはずなので文句言うだけ無駄。裁判すれば 50ドルは返してくれるらしいが。



698: 名無し~3.EXE 2015/01/17(土) 15:42:50.73 ID:XZSjOTTF
>>670
win7 32bit
update,再起動、ネットにつながっていませんw 復元→失敗
再起動したら直った



674: 名無し~3.EXE 2015/01/17(土) 12:06:56.70 ID:qirD3oZT
今月のハズレKBはどれ?
とりあえず一ヶ月寝かせても更新リストに残ってる奴だけ入れとけば安全かな



675: 名無し~3.EXE 2015/01/17(土) 12:39:14.95 ID:C2s0Cmaw
>>674
3週間後くらいまでには失敗kbを引っ込めるだろうからそれでいいと思うw



676: 名無し~3.EXE 2015/01/17(土) 12:47:40.64 ID:rMO6VRKK
>>675
サンクス
やっぱそれが安全だよね



105: 名無し~3.EXE 2015/01/16(金) 18:30:04.41 ID:cDLhDfoF
毎月様子見なきゃならんな
なんだこの糞は。
MSがグダグダすぎる



107: 名無し~3.EXE 2015/01/16(金) 22:43:28.82 ID:sVJPCpcF
今月は安定の様子見

2015年1月のWindowsアップデートが配信開始。とりあえず様子見安定だな
8f9e9741

引用元 http://peace.2ch.net/test/read.cgi/win/1420262684/,http://peace.2ch.net/test/read.cgi/win/1419789589
スポンサードリンク